业务转移

业务转移是由工作人员通过呼叫终端发出“转移”指令，重新设置办事人的排队*号所处的排队队列，山东查询机，减除办事人重新获取排队*号的操作。通常发生在以下2种场景下

? 办事人要办理多项业务，在本窗口办理完成后，办理的下一项业务无法在本窗口完成。

? 办事人选错办理的业务类型：在进行业务转移时，工作人员可以根据实际情况，赋予办事人的排队优先权。

管理性：

数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，自助查询机，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，数字媒体展示平台提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。

开放性：

系统在设计时遵循开放性原则，数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口，可方便的实现与综合馆其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。

排队叫号系统

系统特点：

1、 *号打印：微电脑管理，触摸出*，高速热敏打印;

2、 信息显示：LED中文显示，卧式查询机，动态实时显示各窗口工作状态;

3、 号段排号：支持多队列多号段排号，号码流量可达10000人次以上;

4、 智能语音：系统支持语音自动叫号，采用TTS语音技术（TEXT TO SPEECH）进行语音转换，语音清晰柔和，智能查询机， 可实时调整语音音量、音调、语速;

5、 界面设置：呼叫软件界面可灵活设置，可进行直呼，选呼、转移、数据查询等;