物业公司服务标准是什么

(一)基本要求

1、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，物业服务公司，服务主动、热情。

2、设有服务接待中心，公示24小时服务电话。急修半小时内、其它报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。

3、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。

4、按合同约定规范使用住房专项维修资金。

5、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。

物业管理服务内容：房屋管理及维修养护

1、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，滁州物业服务，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委1员会和有关主管部门。

2、急修半小时内、其他保修按双方约定时间到达现场，物业服务企业，建立有完整的报修、维修和回访记录。

物业服务人员应当具备的职业素养：能力

物业的*化是这个行业发展的必然趋势，物业服务平台，工程技术*化、安全保卫*化、清洁绿化*化、***化、人力资源*化、物业经营*化，甚至餐饮服务*化等等，物业行业的*化涉及到了方方面面。作为一个物业行业的职业人，必须不断吸收新知识、新经验，不断积累自己的*技术能力，才能赢在各个起跑点上。