问题 3 出事咋报案？

案例：供暖公司让市民自行索赔

市民杜先生等人向本报反映称，今冬供暖期开始后家里暖气发生爆裂事故，钢制柱形散热器GZ309，但是对于家中遭淹后的损失，供暖公司维修人员说应该由保险公司负责理赔，让杜先生等人自行联系保险公司。“我们也不知道投保单位究竟是哪家，发生事故后我们该如何报案呢？”杜先生无奈地说。

*：应由物业或供暖公司报案

保监局工作人员表示，市民如发生供热责任事故应尽快与所在小区物业公司或供热公司联系，由其向保险公司报案。保险公司理赔人员根据报案信息时间与出险用户联络，约定查勘定损时间，散热器，直至完成赔偿事宜。用户应按供热责任险承保公司的要求配合提供损失清单、损失证明及受损财产等材料。

暖气片系统的价格大概多少？

决定整个暖气片系统价格的除了壁挂炉，还包括暖气片的组数。具体要装多少组暖气片与房间面积相关，一般推荐20㎡以内的面积选1组暖气片，以三室两厅两卫为例，共需要安装7组暖气片，根据不同材质品牌的暖气片类型，整个系统预算大概在2-3w。

暖气片的安装位置怎么选？

暖气片的安装位置要考虑到室内空气对流效果，保证美观、合理的空间利用度和热交换效率。一般来说推荐安装在窗下、窗边、门后、内墙这几个位置，不影响家具的摆放，且有效阻隔冷空气进入给人造成的不适感。

建筑中门窗的缝隙可能会有冷风渗入，热量容易散失，外窗附近是居室中温度的地方，将暖气片安装在外窗附近，隔绝或加热冷空气会很大地提高采暖*度。在门后放置散热片可以大大节省管道长度，且门和窗类似也是冷空气流动比较强的区域。

1、散热性能比较

钢制暖气片和铜铝复合暖气片散热都十分*，是我国大力推广的新型暖气片。铜铝复合暖气片金属热强度要高于钢制暖气片；钢制暖气片水容量大于铜铝复合暖气片，热得慢，凉的也慢，*上称为热惰性大。铜铝复合暖气片升温迅速，更适合间歇式供暖。

2、使用寿命比较

我国现在推广生产的铜铝复合暖气片，在高碱度水质条件下，如果年腐蚀率按0.005mm/年分析，钢制柱形散热器GZ305，可有50年的耐蚀年限，在此条件下留有充分的余地，也可保证暖气片的使用寿命30年以上。钢制暖气片如果在满足*《采暖空调系统水质》要求的供暖水质中使用，使用寿命超过20年。如果水中溶解氧超标且非供暖期做不到满水*，可能因氧腐蚀降低钢制暖气片寿命，所以小编建议，供暖水质不好的地方，钢制柱形散热器GZ303，尽量选择铜铝复合暖气片。

3、价格比较

铜铝复合暖气片价格稍高于钢制暖气片

4、装饰性比较

钢制暖气片刚劲挺拔，有阳刚之美，能高能低；铜铝复合暖气片内铜外铝，相对柔美，相对较易磕碰变形，也能高能低。二者表面都很亮丽。