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你的客服还在通过在线和电话的方式处理客户的问题吗？先不说在线和电话有很多事情不容易说明白，即使能说明白效率也会很低?

为什么不把所有客服的文档做到微站里面，移动拓客系统多少钱，通过文字、声音、视频等富媒体把产品的使用和问题处理做成鲜活的教材，客户需要时直接打开微站就可获取帮助呢?

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怎样往乐语OMS里面批量导入自己的历史客户？

1、支持从EXCEL文件中导入联系人

2、请保证您的excel以.XLS结尾，并且文件大小不能超过5M

3、不支持excel文件中多个分页的寻入，如果存在仅会寻入首页

4、如果导入的内容中存在“生日”字段，请使用“1990—7-01”这样的格式，否则可能会导入失败

5、如果导入的内容中存在“地区”字段，请拆分为“*”，娄底移动拓客系统，“省市”和“城市”三个字段分开导入6内容中出现的数字和字母请使用半角格式

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