保安人员在与他人交谈时应注意以下事项：

1、 面带微笑，目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。

2、 与他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。

3、 不宜大声说话或手舞足蹈。

4、 不停的看表

5、 应经常使用礼貌用语，不开过分的玩笑。

6、 有必要插话时，保安公司收费，应先说：“对不起，打扰一下”。

7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主，保安公司电话，应说：“对不起，请稍等”，并尽快处理完毕，再次面对业主时，要说：“对不起，让您久等了”。

8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。

9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主，不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。

10、 称呼业主时，马鞍山保安公司，要多称呼业主的姓氏，用“某先生”或“某*/女士”，不知姓氏时，要用这位先生或这位*/女士。

目前市面上的保安公司很多，满足哪些条件才能够算得上是正规的保安服务公司呢？

1、首先必须有着符合正规的公司名称、机构以及服务内容，都是经过了国家相关法律法规所认可的才行，而且要有着特定的办公场所以及保安服务的相关设施。

2、存在一定数量的保安人员以及相关技术人员，其公司注册的资金需要达到国家制定的标准。

3、保安服务公司的法人必须具有大专以上的学历，拥有者一定的法律知识以及保安管理经验。

身为保安人员需要具有以下礼节：

概念：对他人表示尊敬的仪式 例如：握手、鞠躬、敬礼等

礼节建立的基础：相互的尊重

1、手的作用

指引、引导、问候

1）掌心向上： 做指引 “位、第2位.....”，或“请”、“请坐”“请走好”等等。

掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，保安公司哪家好，指点对方，有训斥之感。

保安使用范围：

指引来访客户进入园区； 车辆引导

2）无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。

3）不用手指或笔杆为客人指示方向。

2、礼节种类

1）问候 2）致歉 3）致谢 4）应答 5）称呼 6）道别