保安人员在与他人交谈时应注意以下事项：

1、 面带微笑，目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。

2、 与他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等举动。

3、 不宜大声说话或手舞足蹈。

4、 不停的看表

5、 应经常使用礼貌用语，不开过分的玩笑。

6、 有必要插话时，应先说：“对不起，超市保安，打扰一下”。

7、 有其他急事或接听电话需要离开面对的业主，应说：“对不起，请稍等”，并尽快处理完毕，再次面对业主时，要说：“对不起，让您久等了”。

8、 任何时候招呼他人均不能用“喂”。

9、 不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主，不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。

10、 称呼业主时，滁州保安，要多称呼业主的姓氏，用“某先生”或“某*/女士”，不知姓氏时，要用这位先生或这位*/女士。

厂区保安对员工及携带物品出入厂区的管理规则

1．员工进入厂区不得携带，刀具及一切危险品和违禁物品。

2．员工未经主管核准，保安服务，擅自带客参观，不得进入厂区。

3．被公司除名或辞工者，拒绝进入。

4．员工于上班时间外出，没有员工外出单者，或有但未经主管部门核准者，不得出厂。

5. 所有员工出入不得携带公司产品，文件资料，物料，半成品或工作器具等一切公司所属财产。

6．人员与车辆出厂时拒绝检查，不得出厂。

7．所装货物与货单不符者，不得出厂。

8．货物出厂无货单放行单者或者虽有货物放行单但部门主管签核者，不得出厂。

1、保安必须具有高度的责任心，认真完成安防监控任务，值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值时不准睡岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各类控制主机的运行状态。

2、负责联防范围内的保安监控，并进行录像，当从闭路电视发现异常情况时，应立即通知当值班长前往调查处理。

3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的特殊情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防人员及消防监控室联动。

4、未经批准，外来人员包括参观学习人员和学生等禁止进入监控室。经批准进入监控室的外来人员必须遵守监控室有关规定，服从监控室工作人员管理。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要，到监控室调取资料，必须由保卫干部陪同，监控室做好登记。

5、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

6、应经常性地检查监控设备及附属设施，医院保安，发现问题及时报修，确保监控设施设备的运行正常。如发现*要害部位的监控盲点，应及时报告。

7、当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。

8、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。

9、遵守保密制度，严禁将监控资料私自传播，未经允许不得将查询资料情况对外透露。

10、服从上级的工作安排，完*办的其他工作任务。