供应链管理特征

1.顾客权i力，不断增加的顾客权i力对供应链的设计和管理有重要的影响。因为顾客需要和期望相对迅速，供应链应该快速和敏捷，而不是缓慢和僵化。

2.长期*。运作良好的供应链从整体上提高单个公司和供应链的长期绩效。对长期绩效的强调表明供应链应该与供应商，顾客，中介，和服务性企业等不同的参加者采取长期而不是短期合作。重要的是，长期*更看重关系型交换，而短期交换倾向于交易型交换。

3.杠杆技术。可以说杠杆技术是对供应链产生影响的变化的中心，计算能力和互联网这两个主要因素促成了大部分的变化。

4.跨*沟通的增强。因为供应链依靠大量的实时信息，因此信息能够在*间无缝的传递非常必要。

5.库存控制。供应链管理的另一个特征包括库存控制范畴下的各种活动。在供应链中库存控制的一个方面是从间断模式转变为连续流。

6.*间协作。因为供应链管理的一个主要目标是从整体上优化供应链的绩效，而不是优化单个企业的绩效，因此供应链的参加者之间的协作非常重要。

商业力引导人资部门发挥i大价值

正如不少企业把人力资源管理上升到企业战略高度，HR也要完成相应的心态转变，从“人事可以做什么”到“我们能*”是HR都要思考的问题。具备出色商业力的HR既了解企业的商业模式和盈利模式，又懂得在模式下如何创造价值。也就是说，他们既了解老板的商业思维、战略意图及企业价值创造的源泉，财务软件，同时又了解市场与客户的需求，因此，他们可以发挥人力资源部门的i大价值，为企业贡献*量。

办公自动化（Office Automation，简称OA）是将现代化办公和计算机技术结合起来的一

种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、

新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，或者说实

现数字化办公，可以优化现有的管理*结构，调整管理体制，在提率的基础上，增加

协同办公能力，强化决策的一致性 。