推动力有效*企业变革

企业发展到一定规模，*和变革现有的业务模式及内部制度就变得十分重要。通常，HR的推动力会主要表现在能否有效地支持和*企业的内部变革、对这一过程发生改革的各项制度，能否在新的*中执行下去，这些都是企业发展中可能要面对问题，而HR强大的推动力，正是突破问题、解决问题的*i大保证。

供应链*早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”，后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，*终演变为“供应链”。

“供应链”的定义为：“围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及*终产品，*后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商，制造商，分销商，零售商，直到*终用户连成一个整体的功能网链模式。”所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供应商或零配件供应商），制造商（加工厂或装配厂），分销商(代理商或批发商)，零售商（卖场、百货商店、超市、专卖店、便利店和杂货店）以及消费者。

从中可以看到，它是一个范围更广的企业机构模式.它不仅是条联接供应商到用户的物料链，信息链，资金链，同时更为重要的是它也是一条增值链.因为物料在供应链上进行了加工，包装，运输等过程而增加了其价值，镇江金蝶软件，从而给这条链上的相关企业带来了收益.这一点很关键.它是维系这条供应链赖以存在的基础.如果没有创造额外的价值，即增值，相关企业没有得到应有的回报，这条链能继续转动吗?

另外，全球著i名市场咨询机构国际数据公司IDC的《制造业视野》（IDC Manufacturing Insights）*i新研究报告指出：制造企业将“移动”及“云”列为供应链四大新兴技术中*i重要的两项。

直到今天 ，云计算的全球化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。越来越多的客户倾向于采用Web来管理CRM 等

业务应用程序。

作为解决方案（Solution）的客户关系管理（CRM），它集合了当今*i新的信息技术，它们包括Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、*系统和人工智能、呼叫中心等等。作为一个应用软件的客户关系管理（CRM），凝聚了市场营销的管理理念。市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持构成了CRM软件的基石。