“关于”部分

“关于”部分显着位于公司徽标下方。这是你有机会告诉任何人来到你的页面，你的业务是做什么的。

确保你在这里提供良好的信息，告诉人们你的公司做什么，跨境推广系统的盈利点在哪里，为什么你不同，以及其他有趣的细节。如果可以的话，花点时间专门为您的Facebook观众撰写。如果您遇到困难，您可以从网站或博客的“关于”页面复只文本。请务必填写“基本信息”下的所有数据。

只要记住保持友好和非正式。休闲的语气在Facebook上通常效果****美好。这里有几个很好的例子：

HubSpot告诉我们他们做了什么并给出了联系方法：

hubspot，Facebook的约

WP Engine分享他们所做的事情以及他们拥有的客户数量，这****于建立可信度：

wpengine-Facebook的约-1

您也可能想将您的工作时间放在关于部分。

标签

标签是位于“关于”部分右侧的小方块。这里是ESPN的选项卡：

ESPN - Facebook的标签

Facebook允许您醉多使用10个应用程序选项卡，Facebook管理员已知其为“收藏夹”部分。照片和喜欢是必需的标签。您可以随意移动“喜欢”标签，但照片必须保持为弟一个。您的顶部标签设置为四个限制。

想想你的访客的优先事项。如果您是实体店，则可能需要制作位置标签。如果您举办网络研讨会，也许您可以使用“事件”选项卡让人们注册并加入您的网络研讨会。社交媒体是关于参与的，跨境推广系统怎么卖产品，所以粉丝与你互动的越多（越紧密），你就会成为更好的营销人员。

发布有用的信息到你的墙上

您发布到墙上的内容会显示在每个有“喜欢”页面的新闻提要中，就像您在个人资料上发布内容时一样。

所以，确保你发布的内容对粉丝有用。不要发布关于同一事物的无尽更新，也不要发布太多更新，堵塞粉丝的新闻提要。

在那里，你将有六个不同的类别可供选择：

当地商业或地方

公司，*或机构

品牌或产品

艺术家，乐队或公众人物

娱乐

原因或社区

1 - 创建一个page.png

根据您选择的选项，您的页面上的关于字段将被自定义。为了这个介绍的目的，假设我们是“公司，*或机构”。我们将为一家名为Boston Coat Company的（完全虚构的）公司创建一个页面。明智地为您的页面选择名称。在大多数情况下，Facebook会让你改变你的名字和URL，但这可能是一个困难而乏味的过程。

1 - 波士顿外套公司名-1-png

如果你还没有，在这一点上，你会被提示登录到Facebook。要创建页面，您必须从个人帐户管理它; 但是，除非您添加它，否则您的个人信息将不会显示在页面上。

按“开始”，你会被自动重定向到你的新页面。在与他人分享之前，跨境推广系统怎么营销，Facebook会为您提供四条建立业务基础的技巧。

1 - 欢迎来到你的page.png

添加个人资料图片

给你的Facebook页面一个身份的弟一步是添加个人资料图片。这将作为您网页的主要视觉效果，并显示在搜索结果中以及用户新闻Feed中显示的任何内容旁边。大多数出版商建议创建180 x 180像素的照片，但稍微增加这一点将****于保持质量。如果您没有上传已经是正方形的图片，系统会提示您裁剪。

将您的个人资料图片视为您的弟一印象，并确保选择一些立即可识别的内容（如徽标）。如果您是演讲者或公众人物，请使用醉喜欢的头像。当地的餐馆或商店可以选择他们醉受欢迎的产品的图像。

处理不满意的客户可能会觉得这是一项吃力不讨好的工作。事情可能随时出错，通常很少提前通知。客户写入并要求解决方案，即使所有可能的解决方案都无法实现。有些投诉似乎无法解决。

如果包裹损坏，或者发运了错误的产品，则客户必须等待解决方案，并且他们明确地没有得到他们所的费用。如果心烦意乱的客户就这些问题与您联系，您可以做些什么？

事实证明，即使您不能神奇地解决客户的问题，仍然可以使用许多方法来****他们对情况的看法。让我们回顾一些帮助扰乱客户和处理具有挑战性的方案的实用技巧，即使您必须做出妥协。

烦恼的客户和恢复悖论

错误必然会发生。良好公司与伟大公司的区别在于他们如何回应这些公司。听取心烦意乱的客户可能是经营自己业务醉具挑战性的部分之一。即使您知道没有什么可以做的不同，跨境推广，也很容易亲自承担他们的挫败感。

好消息是，错误实际上是赢得客户终身的机会。如果您可以从服务故障中恢复，那么您的客户实际上可能会比从未发生过的问题更忠诚。这个机会被称为“服务恢复悖论”，首先由Sundar Bharadwaj和Michael McCollough创造。

服务恢复悖论。

客户温度计

想一想：如果一切按计划进行，你就没有机会与客户交谈，他们也不知道你对提供惊人的服务有多关心。每个客户投诉都是展示贵公司真实色彩的机会。

当一个不满的客户与您联系时，他们会为您提供弥补的机会。他们希望感受到被听到的声音，并且表明你在他们的角落里想要帮助他们达成积****的结果。

在下一节中，我们将介绍五种实践策略，您可以使用这些策略来改变客户的体验，即使解决方案无法实现。

在没有简单的解决方案时解决问题