滴滴通过架构调整，确立了“安全合规”的核心路线。在所有调整中，*条便是升级安全管理体系。滴滴将安全上升到了核心的作用。内部信中直接指明了安全是*用户价值。基于这个核心思路，滴滴新增了两大总裁级别的高管。其中，安全事务部负责人王欣为首席出行安全官（Chief Safety Officer），直接向CEO程维汇报。信息安全部负责人卜峥为首席信息安全官（Chief Security Officer），向CTO张博汇报。在安全层面直接增加两名“CXO”足以看出滴滴对安全的重视。

滴滴打车平台规则

Q：同一辆车，是否可以随意更换司机？

Ａ：您好，不可以。自营车支持双班司机，加盟车暂时不支持，如果 需要更换司机或者车辆都需要联系当地分公司进行处理。

Q：快车如何升级专车？

A：您好，首先需要通过线上或线下补齐资料，然后到分公司购买专 车物料，并通过50单考核后，即可升级专车。

Q：快车审核成功后，司机如何补全个人资料？

A：您好，司机在收到已分配租赁公司短信后，按照短信内容要求及 所规定时间到Appoint地点补齐资料。

滴滴在被通报存在7方面33项问题之后，大规模调整了*架构，合规被反复提及。12月5日，滴滴宣布升级调整其*架构，提及“下阶段合力推网约车合规化”、“开拓合规车辆来源”等。根据11月28日通报，滴滴应在两周内制定相应整改方案和具体措施。此次滴滴大规模调整*架构，被业内视为公司积****整改的一步。滴滴方面称，2018年是充满挑战的一年，两起*安全事件敲响警钟。用户对安全便利有了更高期待，地方网约车合规进程也面临挑战。