钰曦商务酒店公司位于天津宝坻区通唐公路与宝平路交口西100米,是一家大型餐饮与客房融为一体的商务酒店,是天宝工业园区一家高品位、高性价比的商务酒店。
酒店服务员的推销技巧——要有针对性的进行推销
服务员应了解宾客的就餐目的,面对不同的用餐客人,不同的用餐形式,不同的消费水准,进行有针对性的推销。如:家宴要注意老人和孩子们的选择,对情侣则一般要侧重与女士的选择。
酒店服务员的推销技巧——要正确使用推销语言
服务员应具备良好的语言表达能力,善于掌握客人的就餐心理,灵活巧妙的使用推销语言,使客人产生良好的感受。服务用语要简洁、短小、精悍,同时又能吸引宾客,****于餐饮的推销,如:服务员常用“您需要果汁还是酸奶”来代替“您需要什么饮料”,引导宾客迅速做出消费决策。
钰曦商务酒店公司位于天津宝坻区通唐公路与宝平路交口西100米,是一家大型餐饮与客房融为一体的商务酒店,是天宝工业园区一家高品位、高性价比的商务酒店。
酒店餐饮的经营之道——评定市场理想性
基于商圈的销售潜力和餐厅进入此区域的需要,一个非常好的商圈应有充裕的客人,不管他们是在此区域居住,工作,购物,娱乐或通勤。在评定市场这个理想性的时候有几个注意点:
1)注意因天然或人为障碍形成的半月商圈。这种商圈实际是存在的,宝坻区住宿哪家好,举个例子就是济南,在济南的话他有一个街,叫半壁街,因为他一面是整个商业一条街,还另一面呢,就是护城河啊!
2)单靠居民这个销售推动,不能够产生足够的营业额以达到盈利,只是一个辅助性的销售推动。我们在这种地方选择的时候一定有第二个或是第三个销售推动来给我们带来助力,如果单靠居民的话实现高营业额是相当困难的。
3)百分之八十的顾客都来自我们方圆三百米以内的一个销售推动。大约有五六分钟的路程是他步行能够到达的一个地点,这个是我们的主要的一个销售推动。
4)市场理想性好,还要取竞争顾客。我们要取得这个非常不错的一个位置,就是我们所说的千分点。否则那如果是竞争者占据了一个千分点的位置在这个地方选址的话,这时我们会比较被动了。
5)评估商圈的整体销售潜力来推定未来在此商圈开设其他餐厅的可能性,及早考虑现在和未来餐厅的布局是非常重要的。
6)基于调查研究,确定我们的顾客主要来自哪个年龄段的人群,当中男女顾客各占多少,确保商圈的销售推动能够吸引这些主要人群。
7)充分了解方圆三百米以内的人口统计,收入水平、人口数量和素质。根据不同人口的数量和素质,我们来设计一个非常不错的店面形象,更加贴近顾客。
钰曦商务酒店公司位于天津宝坻区通唐公路与宝平路交口西100米,是一家大型餐饮与客房融为一体的商务酒店,是天宝工业园区一家高品位、高性价比的商务酒店。
托盘行走
1、托盘行走的步伐
托盘行走的步伐通常可分为常步、快步、碎步、垫步等。常步即常用步伐,指步距均匀、快慢适中的步伐。快步是急行步,步距加大,步速较快,但又不能变为跑步。碎步是小快步,步距小,步速快,上身保持平稳。垫步是当需要侧身通过时,左脚侧一步右脚跟一步,一步紧跟一步。
2、托盘下蹲
正确的做法是上体保持托盘姿势,下部身体采用交叉式或高低式蹲姿。值得注意的是无论采用哪种下蹲方式,左脚均在前,这样才不至于使托盘挡住视线,看不到掉在地上的物品。
3、甩盘
这个动作是在托盘靠近客人,为客人撤换餐具时用得****多的一个动作,目的是为了避免托盘碰到客人的头部。动作要领:伸出右脚踩在两个椅子之间,移动*到右脚,同时以手肘为轴心托盘由胸前平行移动至胸左侧,右手拿取餐桌上的物件。做这个动作时,要求服务员要保持左手托盘的平衡,特别是托盘上的物件较高而*不稳时或盛器内有汤汁时。