现在大多数物业公司对保安的建设感到麻烦,比如大家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、招聘困难、服务意识和*意识低、不服从管理等问题但在物业管理企业,临时保安招聘,保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,哪有临时保安,除了肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面旗帜。
安徽誉和物业保安服务管理机制,可以从以下几个方面来理解:
1、物业保安服务实施的依据是物业服务合同;
2、物业保安的实施主体是物业管理单位;
3、物业保安的目的是维护物业管理区域内的公共秩序;
4、物业保安服务的界限是防范性*保卫活动等。
但是,从现实的物业管理实践活动来看,物业保安管理的服务*于看看门、管管车、巡逻检查、搬搬东西等简单、粗放的体力工作。正确认识保安的形象是企业的形象,是品牌的表象,更应深刻意识到保安员的三个重要角色,即热情周到的服务员、技术娴熟的消防员、机智勇敢的保安员。他们对于创建和谐物业企业,服务和谐社会建设的责任十分重大。
小区保安员制度:1、模范遵守*的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。
2、服从管理、听从安排、廉洁奉公,敢于同违规分子做斗争。
3、坚守岗位,忠于职守,严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁,讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准徇私舞弊。7、不准擅自带人进单位宿舍,需要住宿必需经单位主管部门*批准。
8、爱护器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
9、不准利用娱乐。10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
三、小区保安员的职责:1、保安员上岗必须穿着制服,佩带装备,端正仪容;纠正违规时先敬礼,必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、工作,认真检查设备设施,发现不*因素应即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及*,确保管区的*。
3、坚守岗位,提高警惕,发现违规分子要坚决设法抓获。
岗亭保安岗位职责:1:岗亭保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2:岗亭保安必须严格执行车辆出入规定,发现情况及时报告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。
3:值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与他人争吵,更不允许与他人斗。
4:对未取卡而冲入的车辆,临时保安电话,记下其*号码,并及时通知其它岗位的保安人员前去登记,以免误会。
5:凡装*物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车等,严禁驶入停车场内。
6:岗亭保安人员应监督、控制出入的施工人员,并严禁房产中介、拾荒者、推销人员及无关人员入内。
岗亭保安在和接班的保安完*接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。
9:如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,临时保安,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。
岗亭保安人员必须在岗亭,不能长时间待在临时休息房。 11:岗亭保安人员上班期间应遵守公司行为规范。