主动拦截这就要求店内客流量不大的时候,店员们不要一味的守店,而是要主动出击去拦截顾客,由坐商转为行销,主动拦截顾客进店的几率也会*,通常主动拦截需考虑以下四个要素:人员站位、话术、拦截制度、竞争对手。
1人员站位
可将店员分散安排在以下地段,母婴店门口、如果是在商场内开母婴店,孕婴店加盟需要多少钱,则在对应的电梯口等。
2需统一话术
需为店员制定统一的拦截话术,便于遇到目标客群有相对应的沟通技巧与措施。
3制订相关奖惩制度
要规定员工行为规范,孕婴店加盟多少钱,母婴店里没有顾客时,孕婴店加盟哪家好,店员不能偷懒、玩手机、睡觉、聊天等。对于主动拦截顾客的店员给予相应奖励,设定拦截指标未完成者给予相应处罚。
4观察竞争对手
需紧密观察竞争对手店内情况,有无顾客,顾客都比较关注哪些产品,有多少顾客、店内停留时间等,同时思考这些顾客路过自己母婴店时该如何拦截或应对。
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