11月17日，由中国汽车维修行业协会主办、汽车制造企业售后服务工作会协办的“中国汽车售后服务客户满意度调查”，正式公布2018年度调查结果。宇通以85.6分的成绩，荣获“售后服务客户满意度”(客车类)军。

　　据了解，此次年度调查共回收有效样本32693份。在通过20个城市、7个行业品牌的调查后，宇通****终实力夺冠。

　　作为客车行业*企业，宇通在专注产品品质的同时，对售后服务市场的投入也逐年增多。目前，宇通已在郑州、长沙、乌鲁木齐、成都、武汉、上海、广州等城市，独资建立了11家服务中心站，集区域维修服务、配件供应、技术支持、培训于一体，形成了以郑州为中心，以中心站为支点的辐射全国的售后服务网络，具备了行业的售后服务能力。

　　在服务商能力提升方面，宇通采取“树立*，以点带面”的方针策略，在各区域选择有潜力、有意愿的服务商，由宇通服务商能力提升*团队，提供定制化方案并进行专项辅导，提升其经营管理能力，树立区域内的服务*，带动其他服务商进行提升。目前，公司在全国的签约服务站总量已达到1900多家，服务半径缩减至60公里以内，在提供及时、****服务的同时，为广大客户创造更大价值。

大河网讯(记者 许会增)在重阳节来临之际，10月18日，郑州宇通集团有限公司第十一届重阳文化节在十八里河工业园拉开了帷幕。今年，该公司为十八里河敬老院和周边4个村共计2313位老人送去了30多万元的礼品和温馨祝福，并为全体38400余名宇通员工的长辈送上了重阳节礼物。

　　在十八里河敬老院，宇通客车经销9米10米11米，宇通志愿者带着大米、油等生活用品进入院内。志愿者拉起老人的手，嘘寒问暖。一位老人激动地说：“你们年年惦记着给我们准备节日礼物，真是太感谢了!”今年的志愿者中，有一位已经连续5年参加重阳文化节，他说，老人们的笑脸让他觉得工作更有动力。前来参加活动的宇通小天使则现场表演节目，她的歌声和舞蹈引得老人笑声不断。受此*，东莞宇通客车经销，一位老人登台献唱，博得了现场的阵阵掌声。

　　在宇通员工长辈的家中，有的志愿者为老人演示颈部*的使用方法，教老人做公司推广的颈腰保健操。有的志愿者得知员工家属喜欢下象棋，便陪老人摆开棋盘切磋一局。有的志愿者主动帮助长辈打扫屋子，宇通客车经销38座40座42座，擦洗玻璃，融融的爱意温暖着每一个人。

11月22日，搭载出口委内瑞拉350台批量车订单的货轮，在连云港装船离港。该批量车是2014年宇通在委内瑞拉市场斩获的1500台订单的首批订单，也是宇通继2013年出口委内瑞拉2000台大单后的又一丰硕成果，是海外稳步推进国际主战场战略、成就主流客车供应商的具体赢单表现。

　　为保证市场紧急需求，订单中心和海外订单物流制定了科学的排产计划，宇通客车经销6米7米8米客车，克服了高产期产能压力，每天对车辆生产进度进行监控，保证了批量车的按期交付。同时，订单物流提前进行海运招标以锁定运力，通过制定合理的发运计划稳步推进订单的发运筹备。

　　从11月10日开始，出口委内的首批350台车辆有序发运离厂，并****终在11日22日顺利装船离港，预计12月20日抵达。除该350台批量车外，12月份将迎来委内批量车的发运高峰，预计当月将分三批发运650台批量车，保证2014年自然年度委内1000台车的发运任务。