《标准体系》明确，医院智慧服务是指医院针对患者的医院服务需要，陪诊系统，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医院服务智慧化水平。电子病历、医院运营、教学、科研等信息化建设情况不在此次评估范围内。评估对象为应用信息系统提供智慧服务的二级及以上医院。另外，遨秘AI陪诊系统，评估采用定量评分、整体分级的方法，综合评估医院智慧服务信息系统具备的功能、有效应用范围、技术基础环境与信息安全状况。其中，在对医院各个环节的医院业务信息系统进行评估中，按照患者诊前、诊中、诊后各环节应涵盖的基本服务内容，结合医院信息化建设和互联网环境，确定了诊前服务、诊中服务、诊后服务、全程服务和基础与安全等5个类别共17个评估项目，包括诊间预约、健康宣教、患者反馈、家庭服务、远程医院、安全管理等。

AI陪诊系统产品优势

　　*语音视频： 产品提供*视频引擎，可以根据商户需求定制。

　　识别准确： 业界准确的语音识别和语义识别技术，准确理解客户意图，准确回答客户问题。

　　快速反应： “虚拟客服”听懂客户讲话并给客户作出回答时间*短，媲美*反应时间。

　　支持打断： “虚拟客服”在向客户介绍情况时允许被客户打断，并及时回答客户新的提问内容，让客户感觉是与*在对话。

　　移动控制：产品为医院提供功能强大的手机端管理APP程序，管理员在移动状态就可以维护题库，对关键词及并列关键词作出添加或调整。

　　操作简便：产品采用虚拟*自然语言交互方式，傻瓜式操作，免去培训患者使用的麻烦和障碍。

　

　遨信医院AI陪诊服务系统产品诞生于南京美桥信息科技有限公司(简称：美桥科技)，美桥科技成立于2003年8月，医院陪诊系统，是双软企业和国家高新技术企业，长期从事软件开发、智能服务类产品开发，公司拥有多项国家发明专li（ZL 2014 1 0219668.5、ZL 2014 1 0219669.X、ZL 2017 1 1338691.6），公司拥有遨询AI问询机、遨秘网站虚拟客服、遨信医院AI陪诊服务系统、遨信智能服务平台等较长的人工智能产品链，公司已有的呼叫中心及客户智能服务类产品覆盖国内十几个省市的近百家客户。遨信医院AI陪诊服务系统产品顺应市场客户需求应运而生，产品集成了网络、通信、SaaS、云计算、分布式计算、灾备、语音识别、语义识别、视频处理等技术，为广大客户提供了具有可视化智能交流、自动应答、指引方向、推送通知和注意事项等功能的智能医院患者全程服务产品。


医院陪诊智能化系统-陪诊系统-南京美桥由南京美桥信息科技有限公司提供。行路致远，砥砺前行。南京美桥信息科技有限公司致力成为与您共赢、共生、共同前行的战略伙伴，更矢志成为行业*软件具有竞争力的企业，与您一起飞跃，共同成功!