那么别人的“鱼塘”在那里呢?
很简单,我们想要的“鱼塘”就是公立学校、教育机构、
文具店、玩具店、麦当劳、书店、超市、健身馆、游乐场等等,只要你的想象足够丰富,你一定会找到更多的相关鱼塘----
行业不同,但是客户相同。
聪明的人,借力使力迎接胜利; 蛮干的人,劳心劳力准备倒闭!
这个世界,从不缺少资源,也不缺少资金,缺少的是识别资源和利用资源的智慧!
要借助别人的“鱼塘”,首先必须判断:
1. 目标客户相同或者接近。
2. 考虑对方的信誉。
3. 必须能够提升你的品牌形象。
4. 实力和规模相当。
“鱼塘”找到了,你必须思考,如何才能打动“鱼塘”的主人,从而允许你借力。
你必须从对方的需求出发,帮助他解决问题。你要让他明白,和你合作能得到什么好处?对于任何一个商家来 说 ,招生策划方案, 他们的需求就 是 在 不 增 加 额 外 成 本 的 情 况下,10 倍……20 倍地增加客户数量,同时能有效地留住…… 未*客户.
那么具体该怎么做呢?接下来,我将用二个案例,向你揭示 “*”的智慧.
扫描下方二维码,帮您轻松招生200人!
当学生提出退款要求,并且他都完全按我们的要求认真去学习,可是,培训结束了,我们却无法帮他达到协议中的目标。这个时候,我们的退费处理工作必须马上履行,晚也必须在 72 小时内完成。因为这是你的承诺,如果你拒绝履行你的承诺,你就无法让更多的学生选择你,这是很重要的一点.同时,你将失去更多的学生,因为不好的口碑传播速度是快的。
可是,我发现,很多培训学校,在处理退款的时候,要么拼命的拖延退款时间,要么为自己寻找很多的理由,这是很不应该的,不管是出于什么原因,少儿招生策划方案,既然我们和学生签定了协议,但是没达到效果,这就是我们的错,我们就必须勇敢地坚决地承担责任。
我倒是建议,无法保证 100%让所有的学生都能达标,其实这是很正常的,我们做不到,别人也做不到,我们不仅要马上退款,而且要把这个退款的声势做大,没必要遮遮掩掩,让社会看到我们确实是个说话算话的学校,一方面体现我们的诚信,一方面体现我们的真实。
下期预告:先塑造价值,再抛出“效果承诺”
扫描下方二维码,帮您轻松招生200人!
很多时候,人们都喜欢和朋友分享愉快的购物体验,比如麦当劳新推出了什么产品,虎都的西裤质量非常好,上岛的咖啡味道很纯……
我们非常享受自己找到好东西的感觉, 同样的,培训机构招生策划方案,也希望我们的朋友,能够从我们的经历中获益。我们身边的朋友会因为我们的影响而购买我们所宣传的产品和服务。实际上, 我们已经在无意识地,为很多企业做了很多*的广告.
那么,是什么原因,引发了无意识的转介绍? 一.提供*值的质量和服务你的教学质量必须非常的出色,你的服务必须比学生所期望的还要好,只有学生自己满意了,才愿意帮你转介绍. 如果你的质量还不够好,请想办法改进。
设想一下,学生是因为你能帮他实现梦想,才选择了你的学校,同时在他的身边肯定也有很多同学、朋友、亲戚, 跟他一样拥有相同梦想。
所以你应该想办法,不断地去为他创造价值,并提供相应的“承诺教学”,这样他就非常愿意帮你推荐你的学校。
你想,每一个学生,在选择一个新的培训学校的时候,内心充满了很多的怀疑、困惑、挣扎;但是他终找到了你,因为你能帮他实现梦想。如果你的教学和服务确实和你说的一样,能够为他带来价值,那他有什么理由不去帮你转介绍呢?
所以,你必须先确保学生对你的教学很满意,然后你请他帮你转介绍。如果他都不确定的你的教学如何,那他也不会去做。因为他不想让他的同学遭受损失。
二.构建亲密的关系
你要想办法,*让学生把你当成亲人或朋友。你一定不要让自己变成一种简单的商品,而是你应该专注在于如何对学生的生活或未来上做出贡献,这些都会对转介绍产生积*的影响。
我希望你能用一样自豪的眼光来检视一下你的学校,当你改变对自我价值的感觉后,同时也可以改变你看自己与学生之间的关系,就再也不会仅仅把他当做你的“客户”。把每位学生看成是亲切且有价值的终生朋友。
你必须持续不断地,对你的每一个学生表示由衷的关 心,以及告诉他,你的教学和服务是怎么样影响他的学习、生活或前途。
同时,学前班招生策划方案,你必须让他感觉到,因为接受了你的辅导,将会与他的学习、生活、幸福、快乐密切相关。当你这样做的时候, 他会回报你持续的信任,并对你产生长久的依赖。
三.给予无法拒绝的激励
你应该适当地做些“顺水人情”,告诉你的学生,对于他推荐来的其他生源,你将提供*或折扣的产品或服务,包括学费优惠、保证退款、额外服务、*赠品、*试听或其他有价值的任何东西。
同时,你还可以给些精神的鼓励,比如学生每推荐一个新的生源,你将以他的名义,向当地的*人学校或者敬老院,捐一定的款物。
四.告诉他该怎么做
你必须记住,除非你要求学生去做行动呼吁,否则,他不会主动为你去做转介绍.这一点非常重要。
下期预告:爱心传递式转介绍
扫描下方二维码,帮您轻松招生200人!