如何*o风险地运用承诺教学?

一.必须要求行动

效果承诺，这是我对我的教学和服务的一个郑重承诺. 当然这个承诺要发挥它的效力，还需要学生的配合。

所以，少儿招生策划方案，你在和学生签定协议的时候，你也必须对学生提出相应的要求，这是对学生完全负责的另一个表现。

再*的教学，再厉害的老师，永远也无法替代学生，如果学生不积*采取行动，一切都是没有用的。比如，学生来我的学校学习，我一期四个月的课程，他上了6次课后，不满意， 可以退学费。但是，我要求他，每次上课，招生策划方案，他都必须准时来，课堂上认真配合老师的每个行动， 课后认真完成我布置的每一项作业，这个要求不过分吧？一个方面要求他做出足够的努力去得到这个东西，如果他不努力，再好的东西他也得不到，你需要让他积*采取行动。

而且这个要求，你必须写在协议中，并要求学生确认，当然协议内容具体怎么写，你对学生具体有什么要求，你可以根据自己学校的情况灵活制定，但是，我的原则是你对学生的要求必须具体，必须详细，越具体越详细越好，只有这样，

你才能更好的保证自己的利益。

另外一个，当你提出*起码要求时，那些不认真学习的人，根本就不会成为你的学生，因为他不会去采取上一步的措施。这也是你筛选学生的一个标准，因为这个标准，会降低退费的比例。

你已经做出了这么慷慨的承诺，你完全有理由要求学生也做出足够的响应，并采取积*的行动，否则没有意义，这 是一个平衡。同时，我也不支持你一定得承担全部的风险， 你只需要比竞争对手做的更好就行。这是效果承诺的一个哲学---我们要保护学生，更要懂得保护自己，因为我们毕竟不 是“全能的上帝”!

下期预告：如何*o风险地运用承诺教学?（二）

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满意度=体验值/期望值

我们知道，满意度=体验值/期望值。

所以，你要想提高满意度，只有二种选择:提高“体验值” 或者降低“期望值”。

其实，先学习后收费的模式，隐藏着很大的风险，培训班招生策划方案，一是资金的压力，二是我们扼杀了学生对我们的教学和服务进行体验的积*性，三是严重挫伤了学生对我们的期望。

对这点，我自己深有体会，我曾经做过试验，我曾经把我的第一本书《百家新东方》卖给 10 个培训学校。我对他们说，你们尽管先拿去看，看后觉得满意，你们再打款给我，几个月过去了，这 10 个校长到现在都没再提钱的事情。如果你再问他们为什么不打款，他们一定会这样回答你:“你的书写得太烂了，我一点也不满意。”

所以，你必须先要求学生支付学费，当然如果学生不满意， 可以退款。

下期预告：付费欲望度=体验值×期望值

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为什么，我能在中国培训界如此激烈的竞争中，学前班招生策划方案，只用 2 年多的时间，另辟蹊径，屡创奇迹？

为什么，我可以在泰安一个小县城，仅仅* 10 万 ，却能在短短一年之内获利达到 7 倍以上，并且我的学费是其他右脑开发培训机构的三倍？

为什么，我能在泰安新泰，只用 2 年时间，就帮助合作伙伴，连开 3 个分校，而且每开一家分校，都在半年内实现盈利，更加重要的是，我们的招生成本几乎为零？

为什么，我能通过 2 次的辅导，让一个办学 3 年，年年亏损，接近倒闭的学校，起死回生，重获生机?

三个月后，这个学校*历史记录地获得了盈利，更加不可思议的是，这个学校“意外地”发现了新的利润增长点，并正成为当地*有特色的培训机构，集思维导图教材研发和教学培训为一体，并即将面向全国销售*研发的教学系统。当然了，作为这个项目的操盘手，我在没有出一分钱的情况下，获得了对方高额的股份!!!

为什么，我能让福州德普施，轻松快速地启动加盟市场？为什么我们能在发展加盟的首周，就轻松开拓了 3 个城市，而且，平均一小时，就签订一个加盟学校？

除了我们拥有非常好的培训品质和用心做事的态度外， 我们的秘诀是什么？

亲爱的朋友，当你下定决心踏入培训行业的时候，你一定也一样热血澎湃，并立志要成为当地乃至全国较好的培训机构，几年过去了，为什么你越做越辛苦、越做越没信心?

但是，同样的时间，同样的市场环境，为什么我旗下的这些培训学校，却能获得如此快速、如此轻松的快速发展?

到底是什么把你挡在成功门外?秘诀!20%的人已经找到了打开秘密通道的*，但至少 80%的人，却浑然不知!

特别是在 20 世纪 90 年代后，越来越多的教育精英，他们义无返顾地投身办学高潮，结果是在努力打拼后，却身陷痛苦的深渊:想放弃，不甘心;继续坚持，举步维艰!走在错误的道路上，走得越快，死得越惨!

那么到底能不能找到一种风险更小、*更少、获利更多、操作更快的办学秘诀?

请先冷静一下，找个安静的角落，喝杯清茶，我将告诉你所有的技巧与策略，这是……首先……公开！

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