请检查电机限位看看上限位是不是卡住了，记住电机限位为左上右下，检查左边的触点是不是没打开，按一下有声音，啪的一声属于限位启用限位限这了！如果没反应只能说明限位坏了，换个触点！

解决方式：1：如果这种情况发生更换遥控器！在保修期内是****的，杭州余杭区卷闸门，因为厂家提供保修一年！打电话给安装的厂家；

2：导致电动卷闸门只能下，不能上原因是这几天下雨，受潮引起的短路！更换手柄当然解决不了；

3：我的意思是更换遥控器接收！保修期内厂家是****的！如果已经超过保修期，更换一套遥控接收

赶快请相关的修理人员前来检修，如果实在有要事等不及了，建议您使用一些工具，将卷闸门限制部位撬开，手动拉上去，如果您对这方面不清楚的话，我也没办法了，靠蛮力吧

一般的安装的电机都会有手动的链条，方便用于停电的时候来把门打开，前提在于人与电机要在同一边上，其次，如果门是弄着的，只是想把它锁上，只要拉动电机尾部的手动离合就行了，这样就会利用门的重量把它锁好。所以一般都会看到电动卷闸门安装时，都会有一条锁链附在电机上面，卷闸门定做，其原因也只是为了方便宜停电了能够使用它。

电动卷闸门的特色：

1、防上推设备，避免以强制手段撬动门体，安全防盗。

2、依据建筑物的不一样特色可以选择内装、外装、中装三种不一样的设备方式，敞开后卷帘收卷在门体上部，节约车库内部空间，并且不会把泥土、雨、雪等杂物带入到车库内，卷闸门价格，表面*亮时髦。

3、遇妨碍主动反弹的人性化设计，避免门体下落运行时对车物的磕碰，使人或车辆顺畅经过。门体巩固，且可配有(可选主动报警设备)和防上推设备，避免以强制手段撬动门体，继续报警，安全防盗。

在电动卷闸门的卷筒下端做包箱或吊顶时有必要设置可拆式活动盖板，在电动卷门机一侧下端有必要预留500×500mm可拆检修孔，以便于维修*。

电动卷闸门是以多关节活动的门片串联，由电动机组带动，在固定的滑道内，以门上方卷轴为中心滚动上下的门。它经过遥控器的操控来完成窗布的上升、中止、下降动作。还有带断电手动开释系统，在断电的情况下可经过手动摇杆使卷帘门升降。

电动机自带过热保护装置，在长时间接连工作导致电机过热时，电机可能半途中止工作，开关指令失效。此种情况下，请中止全部操作，待电机温度降低到安全规模后（大约10分钟），即可恢复正常工作。