足浴经营的工作流程

8、巡视服务（勤巡视、勤斟茶、勤换烟盅、勤撤台）：

①如有客人叫服务员或示意需要服务时，应主动上询问：“先生（*）您好，请问有什么可帮助您吗？或：“先生，您好，请问还需要些什么吗”？而不应该说“什么事”？

② 检查环境物品摆设是否美观，整齐，方便，卫生等。

③ 房间服务应按时巡房，客人的茶水喝到1/2时，应添茶水，做到勤斟茶水。

④ 当走廊发现地上有客人掉下的纸团、烟蒂、棉枝等不可直接用手去拿，需要随身的物品镊子。

⑤ 客人用完餐具或吃完水果后的果盘，必须及时撤走。

⑥ 备好两个去污、干净、无*的烟盅，放入托盘中。

⑦ 灰缸里若有一个烟头，就要立即换上干净的烟灰缸，一般情况下，不能超过两个烟蒂。

⑧ 更换的烟缸中还有半截正在燃烧的香l烟时，须先征询客人是否可以撤换掉：“对不起，先生/*。

⑨ 手托服务盘，右手从托盘中取出一个干净的烟灰缸盖在客人台面上的脏的烟灰缸上，用食指压住上面的干净烟缸，用拇指和中指夹住下面的脏烟缸，　把两个烟缸一同撤下放入左手的托盘中，再将托盘中另一个干净的烟缸放在桌上烟缸原来的的位置。

⑩当收拾台面上的餐具时，一定要使用托盘，应是左手托盘，右手收拾餐茶具及用抹布清洁台面。

9、收位，收房。

①检查宾客坐卧过的地方，是否有遗留下来的物品，若发现有时，应立即报告上司登记，并寻找失主归还。

②宾客离开后，无客人时，应先关电视和空调。

③收拾坐位后，铺好坐位上的毛巾或更换坐位和按l摩床上的毛巾，打扫地面卫生。

④按原来的标准摆设好家俱和用品，并关掉电灯和抽风等。

10、接听电话：

①电话铃响3声之内接听电话。

②接待服务使用礼貌语言，一接来电，敬语当先，自报部门，如说：您好! 015房。”

③要正确使用称呼，如说：“部长，您好，足浴软件系统，请讲”或“先生(*)请讲”或“请问有什么可以以帮助您吗？”

④要正确使用敬语，比如说：“您好”!“请讲”“劳驾”，“麻烦您”，“多谢您”，“可否”，足浴软件APP，“能否代劳”，“有劳”，拜托，“谢谢”，“有什么吩咐”“请稍候”“对不起”“再见”，等．

中医理疗（包括足部an摩）在唐代即传人日本、朝鲜。元朝以后又传人欧洲。

已成为流行时尚

20世纪初，美国医生威廉·菲茨杰拉德以现代医学方法研究整理足部反射疗法的成果，于1917年发表了《区域疗法》 （Zone Therapy）一书。20世纪80年代在台湾传教的瑞士神父吴若石先生用“足部an摩术”治好了他多年的feng湿*， 他在《若石健康法――足部反射自学手册》一书序中说：“8年前，源自中国古代的足部an摩术治好了困扰我多年的feng湿性*，于是我发愿要将这中国的遗产归还给每一个中国人。”

20世纪90年代初，足部an摩健康法在国内亦得到了重视，各种学术团体的成立以及专门的*an摩院等逐渐兴起，这种不 用吃药、打针的非*保健法日益受到各*人士的喜爱。

*业营销

运营推广活动。

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*业的运营推广活动的主题要深入研究市场消费的热点变换，以己之长出发，广东足浴软件，着手于文化活动、休闲活动、假日活动等，策划上讲求有娱乐*品位高雅又不至于曲高和寡，艺术氛围浓郁但消费者又有很强的参与性，*能单以价格命题。从时段上来说，一般旺季活动要做长，覆盖面广，淡季活动要小巧精致，假日活动*要放在超前做，反季节促销在没有对手的情况下更要精心策划大做文章。