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下面为您分享:物流服务的特点
(1)差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化,义乌到奉化货运,很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同,物流企业难以制定和执行服务质量标准,难以保证服务质量。
(2)不稳定性i。服务的不稳定性是服务区别于有形产品的基本特征之一,是影响服务质量和顾客满意度的重要因素。物流服务的不稳定性是在服务传递的过程中发生的。物流管理者不可能消除这种属性,义乌到奉化货运费用,只能在顾客和服务提供者之间寻求一定的平衡.这是管理物流服务不稳定性的一个根本基点。
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下面为您分享:现代物流企业特点
信息化的运用
现代物流的特点就是在传统的物流基础上,引进了高科技手段,即运用计算机进行信息联网,义乌到奉化货运电话,对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快、准确率****、库存减少、成本降低。以此延伸和放大传统物流的功能。信息取代了传统物流中“运力”的*要素的地位,物流信息系统将是现代物流赖以发展的重要支柱。物流信息化的发展使企业反应更迅速、作业更规范、服务更全i面、功能更多样、信息更现代化。