扫描枪是收银机常见的配件之一，常见用于超市、便利店、烟酒店等行业。通过扫描商品上面的条码读取商品名称及价格，应用在收银机跟软件，很是方便，深受超市行业青睐。如果扫描枪出现不能扫码，该如何处理呢？

首先确认收银机扫描枪在扫描时是否有发出声音，也就是扫描条码正确时，是否会有"滴"的声音，如果没有"滴"的声音。就做如下操作

（1）扫描枪是否操作不对，扫描距离距离条码过近或者过远。

（2）扫描的条码码制，在扫描枪中未开启。

（3）条码自身问题，不清晰、*损、打印失真等。

如果有"滴"的声音，那么就要做下列操作

（1）查看数据线是否存在问题。换一个数据线试试。

（2）是否扫描枪是串口扫描枪，串口扫描枪需要在*终端中测试。

（3）*终端的端口、波特率等是否设置正确。

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收银机按开机键后，显示屏没有显示任何东西。遇到这种问题，确实很懊恼。是什么原因导致收银机开机不显示呢？

（一）VGA线

VGA线就是我们收银机主机连接显示屏的一条连接线，如何检测是不是VGA线导致的呢？其实很简单，我们可以拿一条能正常使用的VGA线进行测试，一般家里的台式电脑就会有这种VGA线。如果换了VGA线后收银机能正常使用，那就可以确定是连接线的问题了。

（二）显示器

POS收银机的显示器如果有顺坏了，自然就不能显示桌面系统了。也有可能是显示器的驱动板烧坏导致，佳维视小编建议大家，不要自己拆卸时POS收银机检查，*是寄回收银机厂家进行返修。

（三）显卡

收银机的显卡出现故障也会导致开机不显示的，原因是显卡的显存短路， 主芯片性能下降，都会出现突显示器不能显示的故障。

（四）内存、显卡氧化

如果收银机的内存和显卡氧化了，造成内存和内存槽接触不良，显卡和显卡槽接触不良，就会导致收银机开机后不显示。处理的方法，首先先关机，把内存和显卡从主板上拨下来，然后用橡皮擦对准金手指（也就是有铜片的地方）擦拭几下，收银机哪里有卖，把灰吹了，插回槽中再开机。

（五）主板

收银机的主板故障，也是原因之一。主板的构造十分复杂，一般不是****的人士，建议不在私自拆卸。还是寄回收银机厂家进行返修。

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　2、人员培训问题

　　餐饮业是劳动密集型企业，从业人员文化水平有限，加上餐饮业从业人员流动性大，超市收银机，工作稳定性相对较差，这些因素直接加大了餐企的培训成本，学习成本高，更换软件的成本更高。

　　3、餐饮软件功能问题

　　餐饮行业根据业态不同涉及模块较多，所涉及的系统有前台收银系统、仓储系统、物流系统、人事系统、会员管理、供应链系统、克户信息化体验等。每家软件公司都希望从前台收银到后台管理直至供应链管理都用自家产品，从而影响餐饮软件公司的纵深发展。

　　在这方面，海益餐饮管理软件有一定的优势，在分类上，分为单店版和多店版，在使用场景上，分为堂食和外卖，它能够对其核心模块进行完善而符合需求的构建。以支付为例，不同业态对这一方面的需求存在差异，而海益拥有微支付、支付宝支付、银联支付、现金支付、会员卡余额支付等多样化的支付方式，满足线上、线下多渠道的收银需求，*告别传统收银方式给消费者带来的不便。也杜绝了错账、漏账、跑单、冒单等情况。

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