4.3 产品差异化、货源固定化占比高

美国零担企业的固定客户占比较高，72.7%的货源来自固定客户，且产品定制化程度高，产品差异化明显，其中52.3%的产品服务属于定制化服务，物流零担网，****大满足制造业、商贸类B端客户的个性化需求。

企业采用轴幅中转的网络运作模式建立覆盖全国乃至全球的零担运输网络，利用信息化和现代管理手段，实现资源优化配置，行业竞争也由初级的价格竞争转至服务质量竞争。

当前我国零担货运行业仍处于成熟阶段前期，服务客户由零散转向固定为主，产品由标准拓展至定制化，由低价竞争转向高质量竞争。

【三】零担物流“痛”的表现

【1】零担快运成竞争中心，物流零担配送，市场争夺硝烟四起零担快运如今成为公路货运业的竞争中心，合同物流转型零担快运，今年新进排行榜的恒路;从铁路货运转型公铁通吃，如中铁物流、远成物流;快递切入快运，如百世快运、亚风快运;去年贯穿全年的都是零担网点*、客户战、营销战、人才战、资本*。

【2】受宏观经济影响，零担市场整体发展放缓尽管市场竞争更加激烈，物流零担，但零担市场增长却在去年开始放缓，究其原因，物流零担专线，一是货量减少，二是成本增加。受累于宏观经济影响，采取网点直营的零担快运企业营收增长不多，甚至持平或略有下降，只有德邦的增速仍然不低。