面对面顾问式销售“天龙八部”
引言:销售的核心是什么
一、*准备
? 从学习、训练到*
? 销售人员需要的精神
? 销售人员的****化
? 销售新手如何走向高手
二:电话营销如何找对客户,找对人
? 选对池塘钓大鱼
? 如何进行开场白
? 如何通过电话找到决策人
? 如何和前台进行交流沟通
? 如何更快速的约见客户
三、客户类型细分以及沟通模式
客户性格类型分析
? 活跃表达型客户沟通
? ****分析型客户沟通
? 力量支配型客户沟通
? 温和耐心型客户沟通
综合变化型客户沟通
客户人格和购买模式分类
? 成本型和品质型
? 配合型和逆型
? 自我判定型和外界判定型
? 特殊型和一般型
客户角色分配及赢的标准
1决策者;2使用者;3技术把关者;4教练;
四、客户接触与信赖感建立
? 寒暄与赞美
? 消除客户的戒心
? 微笑是公司的门面
拜访养生客户案例演练。
? 客户心理状态及应对
? 客户肢体语言的信息
? 意向客户的管理
五、顾客需求分析
? 客户需求心理分析
? 客户需求的“冰山理论”
? 如何沟通客户有效
? 发问是销售的基本功
? 听出客户的关键点
六、产品介绍—让产品会说话
? 让产品通俗易懂,经销商开发,深入到每一个客户心中
? 别具一格的产品介绍技巧
? ****术语的变通
? 如何让产品介绍的更有价值
几家品牌空调的导购产品介绍演练
七、异议处理
? 客户异议的心路历程
? 解除异议的套路
? 异议处理的原则
? 判断真假异议
? 如何化解客户矛盾和异议
八、*签约
? “临门一脚”失利的原因
? *讯号辨别
? 如何进行*
*用心大于技巧。
三、与企业共命运
?你在企业想得到什么
?自己的发展离不开企业的发展
?企业应该是一个什么样的场所
?在企业中我们应该如何找到自己的角色
?五品员工你属于哪一种?
?敬业是********的工作态度
?让敬业成为一种习惯
?****容易被淘汰的10种员工类型
?容易成为宠儿的10种员工类型
?关于跳槽这件事
?你有跳槽的资本吗
?把握人生职业生涯规划
?兴奋期;疲劳期;孤独期;成功期。
?小成功靠个人,区域经销商开发,大成功靠团队
?没有团队精神的*是一盘散沙
?没有****的个人,白酒经销商开发,只有****的团队
?任何时候都需要团队精神
?团队协作能取得巨大的成就
?携手并肩,共**
?没有团队精神的*是一盘散沙
?互动游戏:凝聚力的团队有什么特征?
四、快乐工作正确面对挫折
?如何看待工作中的问题
?问题是自己能力要提升的信号
?一切“灾难”都为好的安排做准备
?挫折是你必须*的成长难关否则反复出现
?看待工作中的机会和人生中的机会
?机会来自准备及智慧——发现机
?机会来自优异的表现——争取机会
?机会来自责任和勇气——创造机会
?对*不好情绪,获得心理健康
?职场压力心理分析和心理调适
?职场压力心理调适方法
?面对自我時的情绪管理
?面对他人时的情绪管理