（4） 解决问题：引导客户，欧曼重卡，*要放在能够给客户带来增殖的方面，能够解 决问题的内容，坪山新区欧曼，客户才会认同你的价值，另外，客户买我们的产品一定是他工 作上越到问题与困难了，你要做的就是激发客户的问题，欧曼货车，深入客户的问题，扩大客户的问题，把一点点的问题，不断延伸与扩大，让他认为，不解决问题， 现在马上对他公司就会产生更大的困惑，这样客户才能参与到项目里面来，让 客户一起和你推动项目，所以，一定要深入问题帮助客户解决问题。
（2） 决策特征是复杂： 购买决策复杂；购买过程比较规范；重视契约功能，缺乏媒体聚焦，希望建立 长期关系。 （3） 产品特征是技术性强：产品标准和参数规范性强，技术含量较高，所以， 考虑技术的因素也比较多，在技术的特性方面提升也是企业一个重要的关键。 （4）售后服务比较在乎：产品固然比较重要，售后服务也是比较在乎，因为金 额比较大，客户不可能重复消费，欧曼物流车，期望一次就可以搞定，而且售后服务对与项 目评估也是评估之一。 所以，工业品本身的特性决定了其与快速消费品行业在营销实践中存在较大差 异，针对产品的行业不同，产品的特征就有差异性，导致营销模式也不同。
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