（2） 决策特征是复杂： 购买决策复杂；购买过程比较规范；重视契约功能，缺乏媒体聚焦，希望建立 长期关系。 （3） 产品特征是技术性强：产品标准和参数规范性强，技术含量较高，所以， 考虑技术的因素也比较多，在技术的特性方面提升也是企业一个重要的关键。 （4）售后服务比较在乎：产品固然比较重要，售后服务也是比较在乎，因为金 额比较大，客户不可能重复消费，期望一次就可以搞定，欧曼物流车，而且售后服务对与项 目评估也是评估之一。 所以，工业品本身的特性决定了其与快速消费品行业在营销实践中存在较大差 异，针对产品的行业不同，欧曼平板车，产品的特征就有差异性，导致营销模式也不同。
（3）引导需求：在工业品项目中，往往涉及金额较大，工程项目细节非常多， 技术比较烦琐，****性相对比较强，有时，南山区欧曼，大部分客户并不是*，我们销售 人员有时比客户懂得多得多，客户想到的，你已经涉及到了，客户没有想到的， 你已经写在方案，客户没有了解到的，你已经开始引导了，所以，你才是*， 你才是医生，你就要想医生一样，给客户*，懂得望、闻、问、切来 引导你的客户。
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