广州前锦供应链管理有限公司是****化、信息化、一体化的综合性物流服务公司。公司以珠江三角洲，长江三角洲，华北京津唐为舞台，形成辐射全国的运输服务网络，完善的服务网络确保为客户提供准确、安全的普货运输服务。协助客户开拓*，抢夺市场先机。公司主推珠三角至全国干线运输、仓储分拣、区域配送等一体化物流服务。

公司拥有一支****物流运作团队，团队坚守规范运作、诚实守信的经营原则，致力于为客户提供安全快捷、****的物流服务。公司主营业务：仓库租赁、仓储配送、零担运输、整车运输、广州到全国各地，城市配送，珠三角运输、玻璃运输、家具运输、危险品运输

前锦公司物流服务承诺

我司郑重承诺，在客服工作方面，按照标书中以下内容严格执行。通过“以客服岗位为中心”设置流程，以“主动服务”为核心的理念，加强对客服人员的日常培训，定期开展客户回访，保障客户的差异化需求，针对不同客户建立差异化需求档案，订单下达开始，首先核对货物产品、型号、数量，及到货时间，在运输途中时刻与客户保持信息畅通，保证我司客服人员语气平和，****玻璃运输，礼貌到位。

前锦公司服务承诺

我司郑重承诺，对润滑油产品有专项保险，货运保险不低于每年1亿元的保额，在产品抵达*地点发生的*损，*损产品货值在5000元以内时，保证在现场立即赔付，超出5000元时，及时与贵司联系，玻璃运输，按照贵司指令进行处置，赔付。我公司设置专项快速理赔资金，以便发生意外情况时，不用等待保险，现行赔付。在产品出厂后，产生的货损和其他问题，玻璃运输公司，一切损失，全部责任由我公司承担，并积****处理，降低影响，维护贵司和客户的利益。

安泰物流自成立以来，对所有货物客户负责，过去的十多年里，1855409吨货物，没有一起拒赔事件发生，没有1次因为安泰赔付处理不及时，耽误客户使用，停产等时间。安泰不仅要求自身赔得起，而且必须赔付及时，保障客户为主的理念。

虽然购买了高额保险，但是得益于安泰物流的安全管控以及规范操作，安泰物流很少发生重大事故，多年下来，已经被保险公司列为****客户。

广州前锦供应链管理有限公司是****化、信息化、一体化的综合性物流服务公司。公司以珠江三角洲，长江三角洲，华北京津唐为舞台，形成辐射全国的运输服务网络，完善的服务网络确保为客户提供准确、安全的普货运输服务。协助客户开拓*，抢夺市场先机。公司主推珠三角至全国干线运输、仓储分拣、区域配送等一体化物流服务。

公司拥有一支****物流运作团队，团队坚守规范运作、诚实守信的经营原则，致力于为客户提供安全快捷、****的物流服务。公司主营业务：仓库租赁，零担运输、广州到全国各地整车运输，城市配送，珠三角运输、玻璃运输、家具运输、危险品运输

物流客户关注点在哪里？

客户之上的原则，客户一直的关注点都在以下几方面：

（1）完好交付，运输时效

（2）信息沟通，有效畅通

（3）规范操作，运输安全

（4）物流状态的可视化

（5）特殊时期的运力保障

（1）在规范安全方面

十多年的物流运作经验，21名10年以上服务**物流业务的骨干员工，350名经验丰富的长约司机；

（2）有效沟通

信息沟通有效，信息化办公系统，玻璃运输物流公司，畅通的沟通流程以及完备的解决体质；

（3）物流状态可视化

以GPS定位，“管车宝”移动端APP，数据中心，全程网上办公系统，保障物流可视化；

（4）完好交付

充足的自有车辆，完备的安全监管，技术手段有效保障；

（5）客户体验

微笑服务，客户至上理念，用心工作，让我们提供较好的服务体验。