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物流的发展（一）

物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于第二次*中军l队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界，并****大地****了企业的运作效率，为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分，东莞至河北专线物流，即在成品生产出来后，如何快速而高l效地经过配送中心把产品送达客户，并尽可能维持****l低的库存量。美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会，而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段，东莞至南宁专线物流，物流管理只是在既定数量的成品生产出来后，被动地去迎合客户需求，将产品运到客户指l定的地点，并在运输的领域内去实现资源****l优化使用，合理设置各配送中心的库存量。准确地说，这个阶段物流管理并未*出现，有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。物流经理的职位当时也不存在，有的只是运输经理或仓库经理。

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货运物流服务在服务范围上的广延性。物流对客户服务应追求高质量的，质量有标准但没有****限。在服务过程中，凡是用户不满意的都是必须改进的，凡是用户需要的都是必须去做的。这些改进和附加的工作，往往会形成新的服务项目或服务产品，为物流企业带来更多的商机和更高的回报。

货运物流服务在营销上的创造性。物流要加强市场营销以争取用户，专线物流，但这种营销不是简单的报价和签约，而是为用户设计一整套****l优化、****l经济的产品物流方案，因此营销的成败往往取决于是否有一支既懂运输又精通生产、销售和财务管理的人才队伍，取决于他们创造性的应变和设计能力。对物流服务而言，不要指望向用户宣传有多好的仓库、车辆就拿到订单。