本来打赏制是以提升员工服务质量为目的,打赏软件,打赏制的基础是员工*为顾客提供了令其满意的服务,而顾客打赏行为也是出于自愿,*如此才能*实现餐厅服务质量提升的目的。倘若员工主动讨赏,且不论是否提供了****的服务,但这种行为必将遭到顾客的反感,进而影响餐厅形象,甚至有可能“赶走”顾客,微信扫码打赏,那就得不偿失了。
因此,餐厅推行打赏制时,需要注意严格制定相关制度,明确打赏过程中哪些行为不被允许,打赏,必要时可以对员工行为进行监督考察并对违规行为加以惩戒。另外,餐厅打赏,企业在推行打赏制时还需要加强对员工的培训,例如如何向客人介绍打赏活动,避免因语言上的疏漏或偏颇引起顾客的不满等。
打赏制,从根本上解决餐厅服务难点
(1)激励员工:能以****的服务换取更多客人慷慨的打赏,是给予优i秀服务员的精神馈赠
(2)增加收入:打赏金额随意,0.01元起上不封顶,优i秀服务员可以获得更多非基本工资收入,一个优i秀的服务员每月可以获得500-2000元不等的打赏
(3)考核员工:以受打赏金额多少为依据考核员工的服务质量,淘汰掉不适合服务行业的员工