售后管理

厂商预先在库云平台的数据库中存储设备产品的故障代码、故障描述、解决故障的方法等信息，客户就可以在查询界面通过输入故障代码来获得指导，并尝试自行解决问题。同样地，有关售后工程师的信息，例如负责的客户、设备名称、工程师姓名、联系电话、邮箱等，可以公布在平台上。客户在相应的查询界面可以很方便地联系到厂商售后工程师，获得及时的售后服务。

云库手机平台，云平台是云库搭建的商家服务平台，云库是广州云库网络科技股份有限公司开发的手机互联网 平台，有强大的社交功能，是未来物联网的构建的手机020平台，泵站视频监控，他结合了云应用、结合了大数据，是未来云平台开发及开放的公共平台，云库云平台网页端登陆，可以在百度搜索云库网站，南京监控，也可以在百度手机助手、应用宝、Pp助手等安卓手机和苹果手机均可安装，期待云库见，云平台，你我的云平台。

库云物联项目背景

浙江万马高分子材料有限公司位于浙江杭州西部的临安经济开发区，是上市公司万马股份的全资子公司，远程监控泵站，占地110000余平方米，厂房建筑面积60000多平方米，是一家****生产各类高低压、架空、*水、屏蔽等电缆用化学交联聚乙烯绝缘料的工厂，其产品远销世界各地。

为满足不断增长的订单需求及企业现代化管理的需求，****工厂管理效率及生产效率，有效管控产品品质，万马公司开始实施全厂范围的MES系统。我们有幸参与到了其低烟无卤车间产线底层数据采集监控的项目之中，后期会将项目应用成果推广到全厂实施。