服务过程中、表情、笑容标准 1、与客人沟通时：面带微笑，嘴角上翘，黄陂儿童摄影团购电话，目视对方，对于客人的观点或想法给予认同，并表示赞同，眼神流露出对客人的要求能够达到其满意的自信感． 2、当客人提出疑义时：面带微笑，点头认可客人提出的疑义之处，并对客人的想法和意见表示出积****的态度，专注的倾听，保持笑容． 3、遇到挑剔客人时：注视对方，嘴角呈微笑状态，目光表示出自信，专注听取对方的想法，汉口儿童摄影团购电话，并表现出发自内心接受的谦虚态度． 4、身体不适在服务客人时：微笑目视客人，对客人提出的问题积****响应，不能漫不经心或表现懒散、难受的状态，如：皱眉头、沉着脸． 5、与上级主管沟通过时：表情严肃认真，关注对方，注意力集中，眼神中表现出自己所要阐述观点的自信． 6、 与同事沟通时：目视对方，语气柔和，认真倾听，在对方没有说完的情况下不要打断对方，不能表现出冷漠或鄙视的表情． 电话服务标准： 电话语术： 1、请用标准用语 2、接听电话声音清脆有力，讲吸完电话，必须说声＂谢谢＂，再见！（ＢＡＹ－ＢＡＹ）＂方可挂电话； 3、电话语气音量适中，不影响他人正常工作，严禁高声讲电话，铃响声通常不得超过三声卡； 4、打电话之前事先列出电话要点，尽可能简明扼要； 5、当座位上的人离开时，就近的同事要帮助接听，回来后及时转达；（客户查询电话如当无法恢复在十分钟内回复客人） 6、严禁利用公司固定电话长时打私人电话． 接待服务标准 适用职业：所有在店员工 简述：当顾客进店时，所有在营业区域中的员工必须时身进店顾客问候：您好！欢迎光临！请保持表情自然，问候诚恳，给顾客热情愉悦的*一次问候． 接待门市话术：请问有什么能帮到您？确定客人进店目的后由门市引客进入 相应的洽谈区域． 服务标准：开始谈话前，首先要奉上一杯合时宜的饮料，夏季冷饮，冬季热饮．顾

客入座时，请为其选择正对店正门以外座位，轻推座位，示意顾客坐下，自己选择正对大门口位置，坐下时，请保持上身挺拔，不要倚靠椅背，双膝并拢，以轻柔热情的语气开始拉洽．此过程中，门市进入洽淡前，大堂内其它他人员须协助门市为顾客倒茶、拿相册．

夜景人像摄影夜景人像的拍摄属于难度比较大的一种，因为需要考虑到前景背景的*正常，又要考虑到如何才能让前景人物的影响清晰地留影。的确，武汉儿童摄影团购，这是多数游客在游览夜景的时候遇到的难题之一。尤其是在使用相机的自动档拍摄的时候，拍摄时打开了闪光灯，使离相机较近的人物得到了正确的*，但是由于相机闪光灯范围有限加上*时间短，使得本来肉眼看来绚丽*的夜景在相机中显得黑糊糊的一片。这是因为远处的夜景在拍摄的时候需要长时间的*才能在相片上留下正常的*效果，而近处的人物因为闪光灯的照射只需要很短的*时间就可以了。所以在拍摄的时候应该使用相机的手动档，将快门调慢，同时强制打开闪光灯拍摄。在闪光灯闪过后建议人物维持原来的姿势直到*结束，这样就会拍出人物和背景夜景*都很正常的照片了。不过夜景人像拍摄并不是手动相机的专利，有些*一点的自动傻瓜数码相机拥有夜景人像这个拍摄模式，儿童摄影，也是使用慢快门、强制闪光这个原理来设置的。在拍摄的时候需要使用三脚架固定相机，因为在对背景进行长时间*时需要保持相机的静止不动，这时三脚架就成为必需品了。拍摄前，要先向被摄者交待清楚，闪光灯一亮，并不意味着拍摄完毕，必须维持原先的姿势和位置不动，直到被告知可以改变或离开。闪光灯闪亮对，对帘幕快门而言，是前帘到达片窗一端，接通电源的标志，但后帘此时未到达片窗，（用同步快门时间）。只有待后帘经过片窗到达闭合位置*才结束。结镜中快门来说，快门开足的瞬间闪光灯同时闪亮，但闪光后快门尚未闭合。由于夜景人像所需*时间往往在1秒左右，甚至更长，闪光灯闪亮后，尚有较长时间快门仍开着，用以感受夜景光线，倘若被摄对象移动，则原先被人遮住的背景部分就会面对镜头，继续感光，这样摄得的照片，人像部分就是透明或半透明的了。所以，在快门未关闭前，被摄对象应维持原状。