五、卖家处理A-to-Z索赔的几种结果

卖家着手处理A-to-Z，好好与买家沟通是必要的，为了使买家撤消Claim，也可以做一些退让，可考虑退全款﹨部分退款，重发货物，福州fba头程查询，送点小礼物等。

不过在这个沟通的环节，福峡路福州fba头程，卖家千万不要以骚扰的方式去烦扰买家。同时也考虑时差的因素，多发邮件就好了。索赔的结果是好是坏，一般与买家以下两种回应有关：

1.买家自愿撤消Claim，无需申诉

1）7天内撤消A-TO-Z索赔不计入ODR

如果是买家发起了A-TO-Z（包括由买家原因引起的索赔），经过双方沟通后达成一致，福州fba头程价格，买家愿意直接关闭Claim，则无需亚马逊介入仲裁。

此外，买家在发起索赔的7天内主动撤销Claim，不会计入卖家ODR；如果超过7天后买家再主动撤销的话，那很抱歉，这没有意义了，这单索赔还是会计入卖家ODR。所以，卖家在7天之内提醒买家关闭Claim。MicrosoftInternetExplore*2DocumentNotSpecified7.8 磅Normal0

3. 占据黄金席位

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