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CRM为什么有人说没用？

必须在使用CRM之前，要对其基本操作流程进行必要的了解和学习，这跟我们使用任何产品都要阅读学习使用说明书是一样的道理。

如果没有****的管理人员进行管理的话，这套系统就会完全无用。

管理人员不必要是技术*，只要会利用手中资源即可，且公司老板必须确保其任何行为均在自己的掌控之中。

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在CRM系统的支持下，朔州客户关系管理软件，客户处于生命周期哪个阶段？

哪个阶段的客户有多少；哪些客户价值高、潜力大，需要*维护，哪些客户快要流失需要尽快维护；企业不同部门人员都做了哪些工作，客户反应如何等等均一目了然。

CRM系统为实现“以客户为中心”提供了充分且方便获得的信息支持；同时，****的客户关系管理软件，还提供营销管理和工作支持，使理念、流程和信息紧密结合，以帮助企业构建新型的营销方式。