家政保姆行为举止规范

言谈礼仪

礼貌用语

言谈中要经常恰当地使用礼貌用语，切记与任何人交谈都不能用*性和*性的词语。

谈话内容

与人交谈首先要注意谈话内容。在公共场合一般不要询问对方的隐私（如收入、财产、家庭、健康、首饰及服饰价格等）。对垓主主的生活习惯，宜良保姆，饮食起居、环境布置不要好奇。不要对雇主家的是非作评判，不要在雇主家谈论别人的私事，不要对雇主的*信仰说三道四。

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家政保姆服务老人注意事项

（三）态度

大多数老人并不积****接触人，因此要主动接近他们，让他们感觉到被关心。每一位老人有丰富的人生经历，这是他们引以自豪的****，也因此更值得我们尊重。他们思想深处不希望被人怜悯，因此，我们不要将老人视为弱者，不要伤害到老人脆弱的自尊。对老人可以多用请教的方式。

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