自动售货机常出故障以及维修方法

一、自动售货机卡货

由于采用弹簧螺旋货到，在机器出货时弹簧旋转会对商品产生挤压力，挤压力有正向也有斜向挤压力，在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。

这样就会导致商品卡在货到下面(弹簧下面)；

在斜向挤压力的作用下会增加商品与货到两面护板之间的摩擦力，当摩擦力较大时就会导致商品不能正常出货。

解决办法：

首先取出卡住的商品，再进入自动售货机管理页面“故障”项里选择清楚卡货故障即可。

且在今后的经营中 对商品的摆放做相应的改变，主要是主要商品的尺寸要尽可能与货到尺寸相一致，不要太小更不能大于货到弹簧尺寸硬塞进去!

二、自动售货机出了货，不找零。

导致这种情况主要有一下原因：1、找零器内没有零钱了；2、找零器内有零钱可系统内默认零钱数为零了；3、找零器卡币了；4、z币器灰尘太严重了。

解决办法：

1、补足零钱；

2、进入系统管理页面，查看是不是上次补完零钱后没有记录(部分自动售货机补完零钱后需要手动输入补入零钱数目)，如果数量是0，请修改；

3、拆开z币器取出卡住的*；

4、拆开z币器用毛刷仔细且小心清理掉灰尘或是寄回厂家进行清理。

三、自动售货机投入零钱，零钱不进入找零器内 反而存进收钱区内。出现该问题大多是由于z币器系统错误(长时间未能关机休息)。

解决办法：

关机后开机三分钟后进入系统管理页面然后用一根小棍深入z币器的复位键进行复位(插入小棍按住复位键后，

会看见z币器口的灯亮了又灭了然后又亮了就松手 ) 等几分钟后关机，再次重新开机基本上就解决问题了!

四、自动售货机的z币器口的灯不亮或是忽亮忽暗，同时放入z币 机器不往里吸钱。

出现此类问题大多有两种可能：1、由于z币器内存有*所致，2，z币器下铁制钱箱没有安装好。

解决办法：

打开z币器，清除*后关机，再开机就可以了， 将机器电源关掉 重新安装铁制钱箱就可以了!

五、扫码支付成功不出货

解决方法：

这是信号不稳定所造成，找出信号线拉出售货机外检测信号。

自动售货机内外部清洁

自动售货机与其它的设备一样，使用的时间长了之后也容易积累灰尘，影响使用。所以要定期对其进行清洁，对于它的清洁主要分为两部分，一个外部的清洁，一个则是内部的清洁。

内部清洁：使用软毛巾或海绵蘸温水(可加中性洗涤剂)来清洁机身、货道托盘等铁件及塑料件清洁开关、显示屏等电气件的时候，请使用干抹布机器表面沾的水，请用干布擦净。

外部清洁：当机器外部有灰尘时，用干抹布擦拭即可。而如果灰尘过多，擦拭不掉时，用温水或水稀释中性洗洁净，然后再用抹布沾稀释好的溶液清洗机器。

但是在清洗时需要注意的是不要使用硬毛刷、钢丝刷，也不要使用去污粉、汽油、香蕉水、热水或酸、碱来清洁机器。还有****重要的一点就是清洁时不要用水喷淋冲洗，以免影响电气绝缘性能。

自动售货机显示屏的内外清洁要点

内清洁：清除其内部的灰尘，无锡自动食品机公司，先断开显示器电源，用十字螺丝刀拧下显示器四角的螺丝，向后取下显示器后盖。先用油漆刷为显示器打扫卫生，除尘*部位是显像管、高压包和显像管尾部电路板。另外显像管是玻璃器件，小心损坏，供应无锡自动食品机，显示器的视放电路板插在显像管尾部管座上，有些视放电路板插头与显像管尾部管座粘接在一起，强行扳下有可能损坏显像管，请操作时注意。

外清洁：显屏幕表面的防眩光、防静电涂了一层****薄的化学物质涂层，平时清除显示器屏幕上的灰尘时，切记应关闭显示器的电源，拔下显示电源线和信号电缆线，用柔软的干布小心地从屏幕中心向外擦拭，擦拭的方法应从屏幕内圈向外呈*状轻轻地擦拭，如果屏幕表面较脏，可以用少量的水湿润脱脂棉或镜头纸擦拭，千万不能用酒精之类的化学溶液擦拭。除显示屏以外，也要常用毛刷经常擦除显示器机壳上的灰尘与污垢，尽量不要用沾水的湿布抹擦。

近些年，随着消费群体对于生活质量要求的不断****，“生鲜”毫无例外成了反应个人生活品质的一处缩影。生鲜的销售渠道主要有三种形式：传统店铺、生鲜电商、生鲜自动售货机等。

　　抛开人们****为熟悉的传统店铺，我们来谈一下生鲜电商和果蔬自动售货机。

　　2016年对于生鲜电商来说，是一个非常具有挑战性的一年。尽管有预测称国内的生鲜电商市场在两年内将再翻一番达到1200亿元，但是市场上的坏消息还是更多。

　　果蔬自动售货机是近几年开发的新的销售渠道。在前不久，第七届广东现代农业博览会上，现场就出现了智能果蔬自动售货机。客观上讲，目前关注果蔬*机的人群主要是果蔬从业者，尤其是做水果零售和果蔬零售有一定规模的连锁零售企业。

　　果蔬自动*机（自动售货机厂家）的商业模式，能否颠覆行业常规？

能否在生鲜销售的道路上杀出一条血路？

　　以下四点显得尤为重要！

　　01看得见摸不着

　　水果和蔬菜保质期都很短，首先顾客考虑到的是果蔬新不新鲜，一般情况下，无锡自动食品机，购买者看不见实物就不会放心购买。而且放在*机内售卖，售卖价格也会成为一大缺陷，无法与现卖的小贩相比。

　　02质感检测、是否都有？

　　自动*机****重要的就是人工智能技术，如果说设备缺少智能检测，如何检测果蔬质量？果蔬营养成分和口感？如果有了质感检测，这个设备就是超前的，如果只是单纯的投币买菜，质量和口感无从考证，就会让产品被嫌弃。

　　03不能随意挑选

　　自动售货机里面的蔬菜水果都不能随意挑选，是随机出货的，而且蔬菜是非标品，如果顾客不满意或者变质是无法退换的。虽然*机里的农产品号称是经过合格的检测，但是包装上是否有相关的检测证明？如果能加上农产品的溯源信息或将更具说服力。

　　04受众人群操作有障碍

　　这个产品也许年轻人会用，但是年轻人****少做饭，相反，老年人做饭居多，但是用的可能性****小。不能挑 不会用 学不会=购买蔬菜的概率****小。这也是近几年的外卖兴起的主要原因。

　　以目前售货机的受众群来看，近几年售货机的主要产品****有可能依然是饮料、零食。鉴于中国人的传统消费习惯，超市和便利店依旧是人们消费的优选，因此，在零售的道路上，售货机要走的路还很远。但是对于一些个别特殊的地段（如工厂内、写字楼内、医院内、学校内等地）自动售货机还是比较受欢迎的。

　　但长远看，自助售货是国内零售的发展呈上升趋势，无锡自动食品机厂家，果蔬自动售货机势必会发展成为生鲜突破口，助力生鲜的进一步发展进步。

　　过去没有人愿意购买2元以上的矿泉水，现在市场上低于2元的矿区水已经不多见了；以前谁会料到“网上购物”真的会有人愿意买单？但它就是神一般的实现了一个双十一的*额达1207亿；以前没有人会用售货机购买商品，现在不还是慢慢接受了这一销售渠道？果蔬类自动售货机的发展才刚刚起步，只要给它足够的发展空间，相信它会发展成为果蔬类生鲜的一种不可或缺的销售渠道。