大多数人对家用壁挂锅炉缺乏了解，也缺乏详细的行业准则和规范售后服务的法规，一些不讲诚信的企业，在销售锅炉和售后服务中欺瞒消费者，不当获利。锅炉噪音大，就是因为平时没有维护*，致使风机长时间积灰，声音变大、炉体共振。这种情况只需要人工除尘、上油就能解决问题，没必要花冤枉钱换部件。消费者应尽量购买大品牌、有完善售后服务的壁挂锅炉，并保证每年至少一次例行检修、*，这样使用壁挂锅炉才能达到经济、节能的效果。

燃气壁挂炉的工作过程是：在锅炉待机工作状态下，当锅炉感知有采暖需求时，风机启动，开始30秒“前吹扫”，形成燃烧仓负压，空气进入燃烧仓；风压差开关启动，打开燃气电磁阀，燃气进入燃烧仓与空气预混；循环水泵开始工作；同时点火电****开始放电形成电弧点燃燃气，燃气燃烧后火焰将主换热器中的锅炉炉水加热用于热交换，循环水泵将热水送出与二次系统热交换用于采暖或供热。壁挂炉除了采暖功能外，还能提供充足的生活热水，属于一机两用，如果加上*空调还可以协同空调制冷，达到*健康的制冷、采暖、生活热水三位一体的使用效果。下面我们针对壁挂炉采暖和生活热水这两项基本功能来分析壁挂炉原理。