三、千人千面：同一个搜索框，每个人搜索页面不同。只满足属于自己的消费者。“人”是指消费者，京东代运营，“货”是指商品，“场”是指运用数据、推荐等方式把两者有机结合起来；让人和货在一个场(场景)里自然发生的关系，以实现不同消费者的不同需求。

九、史玉柱刀法，差异化：1，史玉柱：“我先找到差异化，代运营流程，我的产品和其它的产品差异在哪儿?”2，思考：没有差异要制造差异。3，方法：这个对我们来说不难，沙田镇代运营，难的是：自己和自己的产品之间做出差异来，太难!

七、差评很痛心：1、找准差评根源，是产品质量、服务、物流还是什么问题，*解决。2、通过卖家联系方式，主动联系，表现真诚态度。3、适当弥补差评，如果成本过高，买家胃口太大，放弃。4、根据差评改进服务，减少消费者差评再次发生。

九、史玉柱刀法，差异化：1，史玉柱：“我先找到差异化，代运营公司，我的产品和其它的产品差异在哪儿?”2，思考：没有差异要制造差异。3，方法：这个对我们来说不难，难的是：自己和自己的产品之间做出差异来，太难!