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高铁乘务它需要*和熟练的人才,学生的普遍就业率也比较高,发展前景可观。预计未来高速铁路网络将变得越来越完善,国家对道路铁路的建设也投入很大我国现在已经掀起了交通建设的高潮.这方面的人才也是紧缺。
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高铁乘务服务的生产和消费的同步。 服务和一般的实物是不同的, 它的生产和消费是同时进行的, 因此企业提供的服务和客户的消费过程是一个不能分离的整体。客户的参与。 服务的过程中, 必须通过服务接收方和服务传递者的互动, 也就是说服务的整个过程都有客户的参与, 如果没有客户参与服务过程, 就没有办法完全实现服务价值, 因此消费者的参与对服务质量具有重大的影响。