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1. 所售产品享有一年保修服务,每半年进行一次常规*维护。
2. 服务宗旨是“客户****”。每位服务人员在执行售后任务时必须坚持此原则,并原意接受客户的监督。
3. 售后维修服务人员应急客户之所急,严格按照客户的要求高质量地完成服务任务,认真回答客户提出的问题,积****提供各种解决方案以供客户迭择,做到客户满意。
4. 为售后维修服务部配备*维修车辆及24小时热线服务,服务人员均经过培训,具备上岗资格。
5. 所有售后维修服务作业,采用市区二小时、郊区三小时派工制。即请修时间至达时间在本市不得超过二小时或三小时,外地应在72小时內到达。
6. 严格遵守客户的各项规章制度,工作中要文明操作,尽量减少客户的不便,以维护本部门及客户形象。
7. 服务人员应具备****素质及灵活度解决实际的问题的能力,力求在****短的时间內完成任务,尽量做到处理故障不隔日,天津生产电动门,以减少客户的不便及损失。
8. 对客户的建义及投诉必须做到遂条登记,认真处理。在****短时间內答复客户。如达不到客户满意,则继续采取措施或报请上级部门处理,直到客户满意,且对被投诉人进行批评教育,严重的应予以惩罚,生产电动门防火门,并责令其向客户道歉。
9. 定期寻访客户,虛心接受客户的意见和建议,以此作为改进工作的依据,不断****服务质量。
10.所售产品常年备有备件。
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304不锈钢材质是耐腐蚀、*锈能力更强更好的,不锈钢它之所以不容易生锈那是因为表面它有一层致密的钝化层的存在,如果表面划伤碰撞*掉这层钝化层,或者一些腐蚀性特别强的介质存在不锈钢表面时,比如含氯物质或铁离子物质,都会对钝化层造成*,导致生锈的。所以在运输,制作不锈钢产品时一定要小心,谨慎。下面文章为您带来不锈钢制品在制作运输过程中需要注意的几点:
1.不论是不锈钢件原材料或加工件它在运输、装卸时,都应采用*的吊装运输工具,避免不锈钢它与钢丝绳或其他尖硬的碳素钢等接触,以免碰伤、划伤其表面。
2.不锈钢件的加工场地要相对的稳定,工作台上它应铺垫橡胶板类软垫,以免损伤不锈钢的表面。
3.不锈钢件下料时,其板材它应采用剪切或等离子切割;管材及其他型材它应采用等离子切割或锯切。剪切时铺设橡胶类软垫,避免损伤其表面;等离子切割后,应及时清理割渣;锯切时,夹紧处它应加垫儿保护。锯切后及时清理锯切处的油污、残渣等。
4.不锈钢件它在安装焊接前,必须认真的清理其表面的油污、灰尘等杂物。焊接时它应尽量采用弧焊。如果采用手工电弧焊时,应用小电流快速焊,生产电动门配件,严禁在非焊区引弧。所用地线它应选择适当位置,生产电动门感应门,连接牢固,以免电弧表面或面积过大;焊接时它应采取防飞溅措施。焊接后当清理焊渣时应用不锈钢扁铲,不得用碳钢类扁铲。焊缝处它应认真修磨,使焊缝与母材表面光滑过渡,不得有熔渣、气孔、咬边、飞溅物、裂纹、未熔合等质量缺陷。
5.不锈钢件焊接完成后,应及时对表面进行清理。
6.不锈钢件的表面处理完毕,应注意做好成品的保护,避免人员的抚摸,避免被油污、灰尘等二次污染