NEC SL1000智能通信服务器
全新的NEC SL1000集团电话注入了诸多*技术和NEC十几年在*市场上的经验。它不是一个简单的电话产品,而是一款*的通信服务器。NEC为它提供IP和远距离监控功能,配合NEC的UC(统一通信)应用程序能实现更加有效的工作方式。
SL1000智能通信服务器-内置功能
1、内置语音信息
通过内置自动应答功能来提高接听电话的效率.*,NEC SL1000集团电话 内置了一个自动应答功能,不需要任何额外的硬件,并且用户能够录制*4 个问候信息.它同样可以保存*10 个来自外方的留言信息.
2、来电显示
通过来电显示功能,能够知道谁在联系您的办公室.NEC SL1000集团电话能够连接来自电信公司的来电显示外线,并且信息能够在任何类型的带显示屏的电话机上显示.此外,来电铃声能够根据特定的来电号码进行设置,从而做到从铃声进行身份识别.
3、群组接听
群组接听功能使您可以通过在*电话机上的内置扩音器来广播您的对话.这个功能可以让您周边的人也听到通话.
4、会议功能
不用离开办公桌也能加入一个会议.这个功能使您能够在内部方和/或者外部方设立一个电话会议.(*每组16方,同时*可以有32方参与.)同样,对于有密码可以访问虚拟会议室的内部方和/ 或者外部方,远程会议也是可以实现的.
5、热线功能
它是前台,保安室,看车人等的理想功能.设置这个终端以供专门使用.这个功能能够让你提起听筒不用拨任何号码就直接拨打一个预先设置的分机或者外部电话号码.
6、白天/ 夜晚模式
在办公时间后,员工能够为被叫和主叫电话设置白天/夜晚模式.SL1000提供多达8种系统模式,这些模式能够自动或者手动进行切换.任一模式都能被配置来重新引导所有电话到特定分机或者组群,从而有效地满足您的需要.
7、呼叫转移
对于客户来说,再也没有不能找到不在办公桌的员工的烦恼.呼叫转移功能使来电被自动地重新转接到另外一个分机或者外线号码(手机,家庭电话等).
8、门电话连接
NEC SL1000 在前门上提供了业主门电话终端的连接.此外,如果没人在办公室,那么还有一个备选方案,门电话响铃能够直接被转接到你的手机/ 家庭电话上.
9、长途限制
长途限制功能可以禁止规定的分机访问被预先编程到限制表的号码.每个分机可以旨定总共15个限制等级.
10、分机锁(拨号锁)
在您离开座位的时候,分机锁(拨号锁)功能可以阻止未经授权的人员从您的分机拨打电话.这个功能可以通过输入一个安全密码进行开关.
11、长时通话警告/ 切断
管理通话时间的长度以降低通讯成本和提高员工工作效率.这个警告功能通过定期地发出一个嘟嘟声来提醒通话者;同样在预先设置了通话时间限制后,切断功能能够被用来强行切断外部通话.
12、基于网页的系统管理
在配备了直观的图形用户界面(GUI)后,系统管理变得非常简单.您可以用自己的电脑连接NEC SL1000,进行编辑/ 更换/ 管理各种各样的终端设置。
产品描述
3S话务管理软件(随机赠送):3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控;程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改;计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别,并进行查询和统计。
◆ 可配接12部中英文显示*话机,*话机和普通话机都可编程。通过*话机和选台也可监控全部外线和内线。
◆ 内置内线来电显示功能,来电显示制式选用FSK制式,分机安装来电显示的话机后都可实现来电显示功能,来电号码可进行多次转接,*丢失。
◆ 外线来电显示功能:适用于FSK、DTMF两种制式,*话机和来电显示话机都可实现来电显示,*话机上能够记录并存储50组来电号码,可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
◆ 外线忙音检测:电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下,外线打入后分机振铃,如果打入者挂机,振铃分机将停止振铃。并且系统将自动切断外线供其他分机使用,充分利用外线资源。
◆ 中继联号功能: 外线号码太多记录不便,此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码,您只需对外公布一个电话号码即可,当您的外线未占满的情况下,外线来电可只通过一个电话号码就可以打入,这样,您就不用担心外线打入经常占线等情况了。使用此功能,对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。
◆ 内置一路六段自录型电脑话务员(可选配扩展为双路),方便用户在不同工作模式时使用。一段为:您好,请直拨分机号,查号请拨0;第二段为:分机正忙,请改拨其它分机号码;第三段为:分机无人接听,请改拨其它分机号码。第四段为: 您好,你拨的号码不存在,请查正再拨, 第五段为:转接中,请稍候;第六段为:您好,现在是下班时候,请拨分机号码或请上班时再来电。
◆ 多级服务等级限制 :白天/夜间服务等级各有多个等级,有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等,可以灵活控制分机的打出,使话费降到低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
◆ IP电话交换功能 :将中国电信,中国联通,中国吉通,中国网通等任一种的IP卡帐号、密码、IP电话开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内国际长途如平常拨号一样,系统根据分机拨打的号码自动判别是否IP电话开通地区,自动切换到IP电话网并为分机接通长途,使用者毫无感觉。这样不仅IP电话使用非常方便,且可多人使用,能为公司节省大量长途费用。
◆ 255组随身密码 :为了控制话费的支出,可以给每个员工设定随身密码,随身密码可以在系统内任何一部分机上拨打电话,而话费记录在该随身密码上,随身密码可以设置等级和预设话费。
◆ 可全弹性编码,自报分机号,端口号。
◆呼叫代答:每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电,可以通过按指令代答到任意正在响铃的旨定分机。
◆ 外接音乐源,并可通过特殊指令自由切换。
◆ 备用电池接口(选配):即使停电也可保证整个系统正常工作。
◆ 包含交换机其他所有普通功能。
重庆融洽通信技术有限公司有各类电话交换机,由于型号太多,全热交换机,恕不能一一呈现,如需咨询详细情况,欢迎您拨打图片上的电话联系我们,我们将竭诚为您服务!
特色功能介绍
1.ACD排队话务自动分配
ACD自动呼叫分配功能合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给嘬合适的话务进行处理,充分利用系统资源,提供*的客户服务,提高电话交换系统处理能力,使其以嘬高校率运行。
☆自查分机号:普通来电显示分机可以随时自查本机分机号码。
☆内置8路8段式电脑话务员:240秒超长电脑话务员,可用任一台电话机录制电脑话务员或使用电脑制作*电信级电脑话务员语音,音质清晰高保真。
☆全中文来电显示: 有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框,显示来电人的号码、姓名和单位。简单、实用,只要有电脑,一切尽在你掌握中,令传统设备望尘莫及,比手机更*,比手机更实用。只要电话响,电脑就能自动弹屏,不仅仅只是显示号码、姓名、单位这么简单。
简单、实用,只要有电脑,一切尽在你掌控中,令传统设备望尘莫及,比手机更*,比手机更实用。只要电话响,电脑就能自动弹屏,除了显示号码、姓名、单位之外,还可以显示过往所有通话概要。未闻其声,先知其人,胸有成竹,沉着应对,直接称呼对方,给对方贵宾尊享般的服务档次,使自己工作事半功倍。
☆不会错过任何来电 :如果您分机正在通话中,又有来电找您。。。
这个时候在电脑的右下角弹出一个忙时提示框框,显示来电人的号码、姓名和单位。 图形化操作界面 登录网落电话,PC屏幕出现图形界面作为话务台操作。界面显示通话用户信息、维护用户信息、用户信息查询等,包括姓名、电话、手机、单位、地址、邮箱等客户1资料;并有已接电话、已拨电话、未接电话等资料查询功能;设有拨号框或直接点击电话栏拨号;鼠标点击实现会议、转移、保持、取消等功能;数据库存储资料可归类排列查询。 将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起。
☆界面上直接发邮件,上客户网站: 登录网落电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。点击客户网站,就可以打开浏览。
☆通讯录资料存储:通讯录的客户1资料可以使用粘贴和拷贝等快捷方式进行资料整理,在网络版的通讯录还可以通过网络服务器进行资料共享、保存和备份。
☆鼠标拨号:登录Netphone网落电话界面后,PC屏幕出现Netphone图形界面。设有拨号框或直接点击电话栏拨号;或查找数据库电话资料直接鼠标点击,*一点即通,快捷方便。
☆下1载彩铃及彩铃音乐保持:可以在互联网上下1载音乐或自录广告语作为电话响铃音乐,同时也作为背景保持音乐。随心所欲,充分体现个性化,突显公司形象。
☆全数字交换,无阻塞:全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。
☆定向分组功能:外线可以分双向、打入、打出三种不同模式;可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃;部分外线、内线组成区域小组,各自为政,互不干扰。
☆不限人数会议电话:TDMx-2000型D系列具备强大会议功能,简单易用,支持异化会议方式,可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持嘬大 80方会议。
☆路由排队分配功能:提供高校的ACD(自动来话分配),以侯音时间*分配到各座席