汽车道路救援等待注意事项

1.要把事故车辆停好，有些事故的车辆很可能停下后不能再移动，这是车主在停车时要注意停车位置。应避开交通要道停在空旷地等待救援。

2.放好警示牌，停车后要按规定打开应急双闪灯，并在车辆后方的适当的位置按规定距离安放三角反光警示牌。

3.准确说明所在地，要先弄清自己停车的确切位置，观察周围的建筑物，路牌和比较明显的标志等。为救援人员提供一个准确的地理位置，大众汽修厂，可以让他们尽快找到你。

4.务必知晓自家车辆的拖车钩安装孔位置同时，请记住拖车钩放在哪里，一般都是在车辆工具包中，或者是备胎之中。

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现场救援处理时间

救援的客户服务中心实行一年365天，每天24小时全年无休的工作制度。保证客户无论在一天中的任何一个时间点致电求救，都能够拥有有效的救援服务。

正常情况下，在城区范围内，乙方的救援人员和救援车辆应在接到接援任务后30分钟内到达救援地点。（救援以往在市区内的救援到达时间平均在27分钟）若在救援过程中遇到特殊的状况，华通救援的客户服务中心会连线供应商救援车辆和客户，三方通话约定具体到达救援地点的时间。特殊情况包括：交通管制路段、交通高峰时间、施工路段、禁行时间、特殊气候及其他不可*力影响，或因保证救援质量的需要，进行必要器材或设备调配的情况。