订购全自动腐竹机械遇到的问题---联浩来解答

一、购买设备是怎样培训技术的?

答；我厂会根据客户购买的机器型号，使用相应型号的机器，采用****技术人员与客户1对1的是的方式进行理论和实践相结合培训，直到客户完全学会为止。

二、没有基础能不能学会?

答；因为我厂的机器是根据自动化、大众化的标准去研制生产的，所以没有基础的客户都能学会的。据我厂的培训实例中，自动腐竹机厂家*，没有基础反而好培训。有点会但又不完全会的客户反而不好培训。再者就是我们厂的机械都配备有使用说明书，客户可以通过阅读说明，更好的把握学习生产技术。

济南联浩全自动腐竹机械厂投入了大量的人力物力，研制出腐竹新生产工艺，既可****腐竹外观质量又可****产出率，延长保质期，然后将各个腐竹厂的老板进行集中培训以掌握这种新工艺和腐竹添加剂的使用方法。可以说，该大学在腐竹工艺技术改进方面作出了巨大的贡献。来我处培训过的学员 、江门二百多家腐竹厂（9米、16米和18米长的腐竹锅共有680多条）都一直在使用这种腐竹添加剂，全自动腐竹机器，如今占广东总产量一半以上的江门腐竹早已成为安全、放心的营养食品，成为江门人引为自豪的家乡特产。这一新技术通过我们的培训中心，犹如星星之火，逐渐点亮了全国各地的腐竹企业。

　　联浩腐竹机厂家售后服务承诺：电话支持

　　　　是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助需求方进行故障*，并提出解决办法，****终指导客户排除设备故障。

　　　　现场支持和故障恢复承诺现场支持是指客户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，哪里的自动腐竹机好用，通过电话或传真向公司寻求技术支持和帮助。公司在确认客户的服务请求后，自动腐竹机，如果不能通过电话进行故障诊断和解决的故障现象，将立即派遣技术人员赶赴现场进行处理，****终进行解决。

　　公司的产品提供“三包”

　　保修一年，终身维护；24小时接受技术咨询，为顾客提供技术诊断；维修人员在接到故障通知后迅速到位，排除故障；协助用户系统升级，设备、模具更新！