当批准把六西格玛作为关键的经营改进战略后,制定实施日程便箭在弦上。六西格玛管理设计咨询辅导公司认为规模不同,计划所用的时间也不一样,短则几周,长则几个月。选择实施的方法、选择外部培训供应商、培训设计和上课安排,以及参与人数等,都会影响到计划的时长。
不论花了多长时间准备,所有实施计划都应该包括以下关键部分:
①确定实施策略;
②设计和开发配套辅助及操作系统;
③让中高层管理人员和****都参与进来;
④培养从业者的能力,他们会把实施举措的****转化为真实的财务收益。
过去几年,天行健咨询分析了实施六西格玛的公司汲取到的****重要教训就是:配套辅助及操作体系是获取成功必不可少的要素。虽然许多*都聘用六西格玛黑带,但如果没有必要的支持系统,是很难达到或保持六西格玛等战略举措可以带来的改进水平的。
1、用六西格玛进行经营改进的时间进程
跟制定商业计划、战略规划或日程安排一样,你应该针对经营需求和所选择的六西格玛方法来计划实施情况。所举案例是一个*框架,你可以根据它来调整制定自身的实施计划。
2、规划六西格玛的实施
六西格玛管理设计咨询辅导公司发现你****终制定的计划将跟公司选定的具体实施方法相一致。计划阶段需要做的具体事情有:
①明确实施计划想要得到何种结果,并制定出可以衡量的目标,这样就可以判断有没有成功或者是否偏离正轨;
②跟*的首席执行官一起选出成功实施六西格玛的范例;
③对将要采取的方法--*改造或者针对性改造--达成一致;
④确定能力开发战略(例如,谁将得到何种培训,以及培训的方法、地点等);
⑤设计培训课程,以满足选定的能力开发战略;
⑥设计经营改进操作体系和配套支持;
⑦记录核心业务流程,以准备开发或者改进“流程绩效管理系统”(Process Performance Management System);
⑧就创立和实施预先设计好的操作系统的活动日程达成一致;
⑨培养实施****或核心经营改进团队成员的“变革*”和“推动”技能。
3、****参与
六西格玛管理设计咨询辅导公司总结如果没有高层****的参与,贵企业的六西格玛举措将逃脱不了跟其他举措一样的命运--慢慢消失。举例,某公司与另一家规模更大的公司合并了,合并后的母公司要求下属企业实施六西格玛。当时,该公司选择培训6名黑带,他们还必须负责其他工作,而且对他们的绩效评估也是根据本职工作做出的。这几名黑带很难推进项目,也抱怨过。造成这种局面的****大原因就是没有让员工看到****对六西格玛的重视。
他们看到的是:
①仅有少数几个人被培训为黑带;
②这些人很难把项目工作放到日常工作的重要位置;
③项目进展缓慢,每周只开一次两小时的会。
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