近年来，随着无人商店、无人货架等“新零售”形态以锐不可挡的势头涌现，社会和业界有关于传统电商和传统零售岌岌可危的讨论高潮迭起，纷纷猜测新零售的出现极有可能冲击零售市场成为新商业主旋律之势。

分析其原因，电子商务最初以价格实惠、方便快捷、无时间空间限制等优势迅速占领了消费市场，重新开辟了流通模式，虽说为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，也在一定程度上影响到社会的经济布局和结构。但是在经过多年的发展，市场竞争激烈、同质化严重、流量成本越来越高、市场格局愈加稳定，增长速度大幅放慢，基本变成重资产巨头相互角力的局面。

所谓新零售，顾名思义，是相对于“旧零售”而言。目前其中一种创新模式是在于消费场景的创新，例如无人商店、无人超市、无人货架等，通过给消费者营造一个线上线下互通的场景，让顾客身临其境的感受这个场景给身心带来的愉悦。在这个场景中，消费者既可以获得产品知识，体验到来自产品本身的快乐；又可以感受到来自周边的气氛烘托出的妙趣横生的娱乐场合。

另一种则是以云集品为代表的通过互联网+跨境电商+分享经济，三位一体来实现全球新零售。据悉，云集品是一家多语种的全球进出口双向跨境电商平台，打造消费者+综合型电商平台+供货商的C2B2B的全新分享经济商业模型，这个模型的特点在于，它不但让众多消费者可以购买到物美价廉的全球商品，更重要的是创新了电商平台的利益分配机制，把传统经济模式下消费者不可能得到的企业利润，以互联网大数据数字化运营为基础，通过奖励制度技术化、系统化把企业利润分享给消费者。

而云集品的这种创新商业模式，将终端消费者、云集品电商平台、供货商三者紧密连接，增加粘性，根据收集到的消费者数据来更精准地把握消费需求，并回溯到供应链端按需生产，从根本上杜绝中小企业供货商销售难、产能过剩、库存积压等诸多问题，促进中小企业发展升级。云集品以跨境电商为切入点布局全球，精简了国内外的商品流通过程，减少中间成本，让利消费者，从而增强国内消费者能力，扩大内需，形成了消费良性循环。

不管是无人零售还是云集品跨境电商平台，都必须依赖于互联网新技术。从前端来说，新技术可以提升消费者的用户体验。如无人零售店的场景化消费，云集品的多语种呈现和多币种支付等诸多购物体验。从后端来说，新技术可以实现软件系统升级，便于货品管理、供应链管理和营销运营，提高企业运营效率，无人零售和云集品皆有体现。

新零售的出现，也反映出了消费升级的趋势。近年来随着收入水平的提高，国内消费结构不断升级，消费者群体对于优质商品的需求与日俱增，这其中境外商品也是优质商品的重要组成部分，云集品拥有来自全球数十个国家和地区的产品市场，产品SKU达数百万，涵盖了生活的方方面面，正满足了中介阶级消费者群体对优质产品的高品位和高要求。