ISO9000标准是ISO*化*TC176技术*制定的所有*，其核心标准是质量管理体系的要求（ISO9001）和质量管理体系之业绩改进指南（ISO9004）。

质量管理体系的要求是一个统一各准的产物，它包含了所有顾客对*的要求，是企业建立质量体系并取得认证的依据。

现如今顾客为了确保得到的产品和服务长期稳定地满足质量要求，纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证，要求供方用健全的质量体系来保证供方产品或服务满足要求且质量稳定，因为单靠抽样检验不可能有稳定的质量。

ISO9001质量管理体系的外包流程及控制想来大家都不是很了解，所谓外包流程是*的质量管理体系需要的，将它委托给其他*来完成的过程。

值得注意的是，标准中所说的外包流程指的是*的整个质量管理体系所需的过程(包括产品实现中的过程和其它管理过程)，它是*的质量管理体系不可缺少的组成部分，不能删减，而且*对它的实现应承担全部责任。

一个*的质量管理体系所需的过程全部由本*来实施的情况越来越少。相反，许多*的外包流程越来越多。有的*甚至把整个生产过程外包给其他*去完成。

ISO9000纠正措施是消除不合格产生的原因，****不合格再发生;是持续改进质量管理体系有效性的重要途径。ISO9000管理体系对纠正措施及有效性的审核如下：

1.审核中，应注意审查不合格产品的评审记录，产品检验、试验记录、顾客的抱怨、投诉记录等，看其中有无应该采取纠正措施的不合格，对这些不合格的问题是否分析了不合格产生的原因，是否采取了纠正措施，是否验证了纠正措施的效果。

2.确定的不合格原因是否正确 有些*对不合格产生的原因分析不到位，不正确，不是产生不合格的*的根本原因。