ISO9000质量体系是有形的系统,具有很强的可操作性和可检查性。其质量体系文件结构分为三个层次,即质量手册、质量体系程序和作业文件。
文件内容的基本要求是:该做的要写到,写到的要做到,做的结果要有记录。这基本思想对于我国管理的“人治”改为“法治”,由粗放型管理改为集约型管理具有重大的意义。
现如今由于*和行业的*推行。不少*和我国一些行业、地区已在****采购、重大工程配套招标项目上,把取得ISO9000证书作为参与*的前提条件。
如世界银行、*发展银行在审查*项目时,已把项目的供应商是否具有ISO9000质量体系认证作为重要条件之一。世界海运公司决定自1998年7月1日起,规定凡未通过ISO9000认证的海运公司的船只不准许靠岸。
ISO9000管理体系对纠正措施及有效性的审核应注重以下两点:
1.所采取纠正措施的效果 ,纠正措施的效果如何,是否****了不合格*这是采取纠正措施所要达到的目的,也是审核纠正措施是否符合标准要求应特别关注的问题。
2.*产品在研制、试验和使用过程中出现的故障是否实施了纠正措施。
在审核中,应注意审核*的*产品在研制、试验使用中发生的硬件故障和软件错误,是否按规定和要求进行了记录?是否对纠正措施的有效性进行了跟踪验证?故障是否排除?问题是否归零?故障是否*是否按技术状态控制要求或图样管理制度对设计或工艺文件进行了更改等。
ISO9001认证的实际性意义何在?这是现如今许多企业家对“质量认证”产生的疑惑。质量认证的意义在于:保留证据,避免或减轻质量责任。
对自己的活动过程提供*证实,对分清质量责任起重要作用。目前,我国消费者的自我保护意识日益增强,尤其在加入WTO后,因质量问题的巨额赔偿更将屡见不鲜,企业应加倍重视如何去避免或减轻质量问题责任。
可见,ISO9001标准无论在内部质量管理的完善,还是在外部质量能力的保证方面,对企业的综合效益都是非常巨大的。