认证/*构应保证其所有审核员接受了关于ISO9001:2000新要求的充分培训，特别是关于过程方法的要求。因此，审核员应认识到需要采取以下步骤：

1.确定为实现*的质量目标所需的过程和职责；

2.确定和提供必需的资源和信息；

3.建立和应用对每个过程实施监视和/或测量及分析的方法；

4.建立和应用持续改进质量管理体系有效性的过程。

如果审核员和受审核方对“过程”这一定义的理解不同，审核员应尽量理解受审核方的观点，而不能把自己的观点强加于对方，除非有足够的客观证据表明标准的要求没有得到满足。此外，如果审核员确信某些过程没有得到正确识别或缺少过程，也应作同样处理。

ISO质量认证是一个着重于质量管理体系的*（简称QMS）。此标准属于ISO 9000标准系列，并得到了140多个*的认可。ISO9000系列是ISO*体系中使用****为广泛的标准之一。

企业认证管理体系效益：推行*化管理，完成管理上的国际接轨；提升*形象，持续地满足顾客要求，****顾客忠诚度

；规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，****效率；通过全员参与的过程，帮助*的中高层人员理顺管理思路。

ISO9000质量管理体系，不是指一个标准，而是一类标准的统称，是现如今企业认证必不可少的一项认证指标。

ISO9001认证的过程中，审核员应充分理解过程方法的概念，而不仅仅局限于标准中的术语，事实上，受审核方可能使用自己*内部的术语。

审核员应明白过程方法的应用可以根据*及其活动的规模与复杂性的不同而有所区别。应对中小企业（SME）的情况给予特别考虑，因为中小企业的质量管理体系并不包含很多过程。

本公司提供：*注册审核员培训、管理体系认证内审员、企业管理培训、质量工程师考前培训以及质量技术监督相关业务培训。

企业管理咨询服务、清洁生产咨询服务、****绩效评价服务、标准体系建立和标准制修订服务。