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天婳社交新零售,改变你生活的时候到了

发布时间:2019-10-2886次浏览

天婳社交新零售,改变你生活的时候到了

说到社交新零售,很多零售圈的人都茫然不知所措。他们大多还处在盲人摸象、在雾中摸索前进的阶段。
今天,天婳将向您介绍新社交新零售。
零售概念
要了解新的社会零售业,我们必须了解零售业。
如果你问一个人什么是零售,90%的人会回答:我们家门口的小超市或小店的商业模式,老板给你提供商品,你购买商品的整个过程都属于零售。
早期,由于受整体经济环境的影响,人们对材料的需求处于扩大期,即供不应求的市场阶段。当时,零售业根本不担心客源,几乎连宣传都不做,开业就赚钱。
随着互联网时代的不断发展和变化,传统零售开始供过于求,消费者有了多样化的选择,消费更加自由和独立。传统零售业正处于被选中消费的尴尬境地。
同时,互联网在中国大地上的传播,以及网络技术的日益成熟,也起到了催化剂的作用,加速了零售业的一次升级。
在2016年10月的阿里云人居大会上,阿里巴巴马云在演讲中首次提出了新的零售理念。他说:“在未来的十到二十年里,将不会有电子商务,只有新的零售业。”
什么是社交新零售?
随着新零售的提出和发展,人们在新零售的基础上,也融入了社会部门。
社会交往是指通过言语、行为等表达方式,对情感和信息进行交流、沟通和传递的过程。它体现了一个人的人际关系。
新零售是企业依托互联网,通过运用大数据、人工智能等技术手段和心理知识,升级改造产业链,进而重塑商业结构和生态系统的新零售模式,线上线下和物流深度结合。
两者结合产生的新的社会化零售是一种新的零售扩张形式,它通过线上线下的整合,改变产业链,利用社会化渠道进行促销或资源整合。
随着社会新零售的发展,出现了一个叫社会电子商务的群体。所有基于社会关系的在线交易行为都被广泛认为是社会电子商务,有多种类型:
微商;
以微信公众号为首的内容电子商务;
淘宝系直播等。
社交新零售是一种基于人际网络的共享零售模式。高品质的产品被我们身边的众多朋友食用、使用、体验和分享。社交新零售强化用户体验,利用社交平台进行沟通,进入共享共享时代。
社交新零售的特征
新零售是嵌入社会领域的,其明显特点是:先谈交朋友,最后谈交易。
在新的社会零售模式下,企业不再是单一的。通过资源整合,许多企业或个人将成为整个产业链的一部分。同时,消费者不再是单纯的消费者,而是产品的推动者和利益分享者。
此外,社交新零售还具有以下特点:
一、成本低、效率高、操作简单、速度快。
二、线上线下物流紧密结合!
(在线营销活动策划,如:互动游戏、互动营销、交易营销等;线下实体、客户信任企业、营销团队可以推广。)
三、使用社交平台:二维码、软文本、图片和视频可以在短时间内迅速传播并经历疯狂裂变。
四、使用的工具:一套营销管理系统、微信公众号、微信小程序、微信朋友圈。
五、收集信息,分析用户数据,锁定准确的客户。
六、提高客户粘性,通过互动实现客户消费转型。
社交新零售应该怎么做?
人(目标消费者)、商品(消费品)和市场(消费环境、消费场景、消费渠道)是零售业的三大要素。无论时代和技术的发展,都离不开它们。企业家们在人、物、市结合中寻找“光”的机会,寻求突破和差异化,避开巨人的先锋队,以相对低的成本和较快的速度提高覆盖率和构筑壁垒。
做社交新零售,记住社交新零售的运作原则:线上、线下、物流紧密结合!
1、用个人标签建立一个真正有趣的朋友社交圈。朋友圈的内容可以是:
a.展现生活的窗口,真实有趣的自我是良好社会交往的基础;
b.创造一个值得信任的自我,让消费者看到你的真诚;
建立一个成功的自我,用你每天的成长给顾客留下深刻的印象,并且每天都比昨天进步一点点。
强调产品的个性化和服务的周到性。
2、通过引流、截留、再购、裂变、微信社交平台、营销管理系统的良好运用、微信公众号、微信小程序的运作,有步骤、有计划、分阶段地开展各类营销活动。
a.引流法:通过营销讲座活动等多种玩法,让消费者不断分享裂变、一传十、十传百、十传千,从而达到在线保留信息、线下参与活动和消费的目的。
b.截留方式:线下实体店开展有吸引力的促销活动,营销人员面对面交流,实体店、会议、沙龙等展示材料;网上交易营销(如限时折扣、团购、议价、优惠券等)。
c.再购买方式:线上会员营销与管理、线下活动营销与体验活动。
d.裂变方法:在线互动游戏、互动活动、交易营销、公众账号推特等;线下合资、商业合资等。
e.提高工作效率的方法:通过在线数据分析找到准确的客户,开展有针对性的营销活动;线下人员跟踪推广。
天婳社交新零售列车发车
天婳通过与客户的在线沟通、情感交流和信息交流,为客户带来细致周到的线下体验,然后通过物流将产品传递给客户。天婳这种线上、线下、物流的销售模式,正是一种具有良好发展前景的新型社会化零售模式。
新的社交零售业正以迅猛的趋势朝着未来发展。天婳将紧跟新的社交零售步伐,让新零售列车平稳快速地运行!

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