产品参数：

产品优势：

&nb*多种洗车方式可以选择；

 b、鸥翼式仿形摆臂：摆臂采用M形折弯，合理分配喷头位置和角度，更加贴合车身，*做到360度无死角洗车；

 c、横向拖链技术：水星仿形无接触采用横向拖链，与台车行走方向一致，与垂直拖链相比较，更加稳定*，不易折断。

 d、日本原装洗车泡沫：水星无接触洗车机，喷洒雪花状泡面，能够轻松去除汽车表面灰尘。感官效果加倍，轻松吸引****车主，有效提升店面形象。

 e、台车行走轮：水星仿形无接触采用宽度50mm的行走轮，更加平稳*。

 f、CPU控制主板：水星仿形无接触采用CPU控制，自主产权，便于维护升级，洗车台数和洗车方式可以自由设置。

 g、多种洗剂可选：直接使用洗剂原液，不需要稀释，自动配比原液，也可以根据客户需求来调节浓度。多种选择，从而增加了顾客的选择性。

技术培训及售后服务承诺
一、技术和培训服务 
 1、负责机器的制造、安装、调试并交付使用。
 2、负责提供合理的设备安装和配套施工的平面图纸。
 3、****提供现场的设备技术和操作培训。（设备的使用操作、简单的故障除、易损件的更换和机器的*等）
二、售前、售中服务
 1、售前服务
根据用户的要求，为用户设备的具体运作提供****化的设备组合方案，以节省客户的费用，****员工的工作效率，为客户创造良好的服务环境。
 2、售中服务
 A、安装、调试在用户*的单位进行设备安装、调试、建立****的运转环境，直至设备能安全、正常、可靠运转为止。
 B、同用户建立联络方式，以便在用户有需求或设备出现故障时，能够及时的按质按量解决问题。 
三、售后服务 
 A、正常维修服务 
 1、电话查询服务对所有设备进行定期的电话*服务，询问设备的使用情况、操作人员的操作情况、设备的工作状况以及用户有无特殊要求等各方面的情况，并根据实际情况制定维修方案。 
 2、例行巡检服务对所有设备进行每年两次的例行巡检，检查设备的使用情况，听取用户的使用意见，现场解决设备出现的各种问题。 
 B、保修期内服务 
凡是我公司为用户提供的所有设备，均有一年的****保修期，在保修期内的设备，我公司提供以下服务： 
 1、****提供设备查询、设备巡检、设备维护、操作培训以及在正常操作环境下损坏的一切零配件的费用(人为损坏除外)。 
 2、设备如果出现严重质量问题(人为损坏除外)而无法*的情况下，公司将及时地为客户****更换设备。 
 3、出现特殊情况时，双方协商解决。 
 C、超过保修期服务 
 凡是我公司向用户提供的设备，在超过保修期后，我公司将提供以下两种维修服务： 
 1、签订续保修合同的服务方式用户在设备超过保修期后，可同我公司签订续保修合同(续保修合同时间单位以年计算)。在签订续保修合同交纳续保修费用之后可以享用保修期内同样的****维护服务。 
 2、无续保修合同的服务方式对于没有签订续保修合同的设备，我公司将提供收费的维修服务，收取维修费用以及零配件的成本费。 
四、维修处理程序及质量保障 
 1、公司要求维修人员在接到用户需要维修要求时，应首先了解设备的大致故障情况,判断故障原因及解决故障的难易程度,做好相应的维修准备工作。 
 2、维修结果必须尽量使设备恢复到设备的****运作状态，直到用户满意。 
 3、维修服务结束后，维修人员当场填写用户认可的维修报告单，公司建立用户维修档案。 
 4、维修服务结束后的一段时间内，电话回访，询问使用情况。 
五、其他服务内容 
 1、设备升级换代维修服务我公司为用户提供的设备，凡具有升级换代功能的，用户可以通过设备的升级换代，得到更****更多的功能，而无须花费重新购置设备的费用。 
 2、服务监督服务我公司管理人员将定期对所有用户进行抽样调查，检查销售、维修人员的工作状况，听取用户的意见和要求，及时调整和完善各项服务工作。 
 3、建立档案建立各项服务档案，如售前、售中、售后服务及服务监督档案，完善管理。
服务承诺
 新奇特售前、售中、售后24小时全天候服务。并确保在收到报修通知后及时做出响应，电话沟通解决,解决不了售后服务人员会在****短时间内抵达现场。
中国·苏州市新奇特清洗设备有限公司