加入WTO和申奥成功，给我国信息咨询业的发展带来契机。我国加入WTO后，****部门垄断信息资源的状态被打*，****了信息资源的开发与共享，但国内弱小的信息咨询业不可避免地面临着国外大型信息咨询机构的挑战与威胁。入世标志着服务业的*开放，标志着中国信息咨询业竞争*进入国际化、全球化，而海外信息咨询机构的*进入，无疑会对中国信息咨询行业带来冲击和压力。首先，国外大型信息咨询机构拥有优势和强势与我国信息咨询企业目前的水平相比，形成的落差是我国短时期难以超越或持平的。

其次，国外信息咨询机构凭资金上和待遇上的优势，从我国信息咨询企业中挖走精英人才，给我国信息咨询业造成更大的人才危机。第三，与国外发达*信息咨询机构相比，目前我国信息咨询业存在着企业规模普遍较小、管理模式结构的混乱、市场体系不健全、从业行为不规范、服务项目单一、品牌信誉尚未形成、****精英人才缺乏、咨询机构的主体地位尚未确立、咨询机构建设不完善以及部分信息咨询市场存在着带有行政色彩的垄断性等行业弱势，严重影响了信息咨询的服务质量，阻碍了信息咨询业的发展。

提供获得文献资料的途径、方法，并编制书目、索引、文摘等供读者使用。《信息网络词典》对”信息咨询“的解释为: 在对所采集的信息进行分析

、统计与综合的基础上向社会各界提供情报服务的活动。它是信息服务业的一项重要内容，通常是分行业进行的。支持该业的主要是*或社会的情报研究和统计部门。

这些部门设有庞大的情报信息收集网络和处理中心，并在计算机的支持下以出版物、公报、媒体及终端向各有关行业提供信息服务。  

  通过比较这两种解释我们可以得知，不管是参考咨询还是信息咨询其本质都是一种“解惑”的服务活动。不同的是，参考咨询主要用于图书馆这个环境，

而信息咨询则用于整个社会环境。另外，信息咨询还必须要有计算机作为依托。由此也可以说明“参考咨询“的出现早于”信息咨询“。  

委托课题咨询通常是咨询机构对外的客户咨询，也是信息咨询领域主要的咨询形式。

（1）委托程序（委托方选择咨询方）：①明确咨询需求；②启动咨询项目；③明确咨询目标；④熟悉咨询规则；⑤选择咨询方；⑥与咨询方建立初步联系；

⑦谈判并签订合同；（2）信息咨询服务一般过程（对于咨询方来说）：确定课题阶段（洽谈与受理阶段）：①与客户初步接洽；②接受申请与委托；