橱柜企业服务提升重在质量建设

业内人士表示：“企业未来的竞争胜负关键在于服务”。橱柜企业必须把完善的服务理念贯穿到售前、售中、售后，建立一套完善的服务体系。

强调服务是橱柜行业近几年来的共同口号，而在橱柜产品的使用过程中，消费者往往对橱柜产品的*和日常维护比较陌生，也会产生更多的服务问题。因此在橱柜领域，卖产品不如卖服务吃香成了行业的同识。服务的无形性，使服务的结果往往很难衡量。

这就需要橱柜企业通过对服务过程的有效管理来****用户感知价值。让无形的服务“有形化”，不仅意味着要“说出好服务”，还要“做出好服务”，让你的服务被人看见，被人知道，被人传诵。

而在橱柜企业的服务建设中，售后服务体系则成为众多服务层面中****为重要的一个阶段。从大多数投诉中发现，消费者与商家的沟通是引发疑问的要害。橱柜企业需建立通畅的沟通路径，并建立售后效力部分，只需信息沟通顺畅，效力跟进及时，才能建立快速的反应机制。

不少消费者反映，合同上或厂商所闪现的售后服务中，电话投诉形同虚设，或长时间无人接听，或效力人员耐性缺失。因此，橱柜企业处置客户售后疑问的功率慢是迷惑工作的一大难题，建立一套公司快速反应的售后效力机制至关重要。售后效力****难的是构成标准，跟着公司规划的展开，路径的生根，网点的广泛，标准的构成尤为重要。

所以，橱柜企业还需在服务体系上多下功夫，才能立于不败之地。

宜家橱柜——宜家国际发展有限公司设立于2003年，厂区位于上海市闵行区，占地103亩，厂房面积达五万多平方米，11个生产及管理部门，拥有世界全电脑控制的电子开料机、压板机、全自动封边机、打孔机等德国HOMAG公司的家具加工设备。截至2009年，公司拥有员工1000多人，经销商200余家，专卖店400余间。

橱柜冬天的*很重要

冬天已经来临，让不少的家庭主妇望而却步，尤其是北方的冬天，洗洗刷刷是比较痛苦的一件事情。那么冬天的橱柜也是比较重要的事情，*知识：

柜体“面子工程”不可省

作为整个橱柜的核心组成，一体式整体橱柜，柜体的清洁*要放在心上。柜体作为餐具等物品的存放地，十分考验其承重力，一般来说，吊柜的承载力不如地柜，所以吊柜内 适合放置比较轻的物品，整体橱柜的价格，如调味罐及玻璃杯等重物放在下柜里，****橱柜的设计是有专门针对性的，承受力强的碗碟柜多设计成地柜。其次，要保证柜体的卫生 安全，cad整体橱柜，定期对柜体的内部、五金、防滑垫进行清洁*。器皿应该清洗干净后再放入柜中，特别要注意的是要把器皿擦拭干;橱柜中的五金件用干布擦拭，避免水滴 留在其表面造成水痕;柜中的防滑垫也要定期清洁，****其对餐具造成二次污染。

台面需防高温侵蚀

在日常使用中，厨房是个热气腾腾的地方，很多人习惯顺手就把热锅、热水壶直接与橱柜台面接触，多次偷懒****终将导致橱柜台面受损。实际上，无论哪种材 质做成的整体橱柜，其台面都怕高温侵蚀。其次，化学物质很容易侵蚀橱柜台面，包括厨房的酱油、醋、盐等调味料，因为长期放置在台面上，因冬季降温而疏于清 洁打理，长时间后就会形成难以清洁的残留物质。箭牌橱柜提醒广大消费者，洪城家电市场整体橱柜，高温厨具在使用的过程中，置于锅架上，避免直接与橱柜台面接触，同时要注意定 时清洁台面上的残留物，****形成沉积污垢。在选择橱柜台面时，应当挑选耐污、易清洁的材料。

宜家橱柜——宜家国际发展有限公司设立于2003年，厂区位于上海市闵行区，占地103亩，厂房面积达五万多平方米，11个生产及管理部门，拥有世界的全电脑控制的电子开料机、压板机、全自动封边机、打孔机等德国HOMAG公司的家具加工设备。截至2009年，公司拥有员工1000多人，经销商200余家，专卖店400余间。

厨房风水指南 橱柜颜色选对事事顺

颜色具有鲜明的五行属性，紫色、红色属火，*属土，红黄属暖色调;绿色属木，黑色属水，白色属金，属冷色调。装修的颜色应以自己相生之色布局。从风水角度来看，每一种色彩所代表的不只是颜色，对个人的运势也能带来****大的帮助。

六月幸运色：黑色

端午火旺之时，对生火的木耗身严重，五行失衡，故用生木的水来生旺水，另一方面还可水克火，对火性太旺的情形有所*。五行水对应的黑色，为开运色。生肖虎和生肖兔，分别对应十二地支中的寅木和卯木，故黑色很有利于生旺这两个生肖。

六月幸运色：*

端午为一年阳气****旺的时节，火自然不弱;而且今年火性相比其他年份更要强一些。为了让火势不要太旺，以泄力为佳。所以用五行火生土的关系，土对应的*也为幸运色。而生肖蛇对应十二地支中的巳火、生肖马对应十二地支中的午火;火性比其他生肖更旺，故*更利于生肖蛇和生肖马。

六月幸运色：白色

生肖鼠和生肖猪分别对应十二地支中的子水和亥水，端午火当令，火性太旺，五行以平衡为宜需有所减轻，故用金生水的关系，来消耗火之力。五行水对应白色，故白为开运色。端午火性更旺，所以白色对生肖鼠和生肖猪更有利。

宜家橱柜——宜家国际发展有限公司设立于2003年，厂区位于上海市闵行区，占地103亩，厂房面积达五万多平方米，11个生产及管理部门，拥有世界全电脑控制的电子开料机、压板机、全自动封边机、打孔机等德国HOMAG公司的家具加工设备。截至2009年，公司拥有员工1000多人，经销商200余家，专卖店400余间。